Поцарапали (испортили ваш авто и скрылись, выплатит ли по ОСАГО страховая?
Здравствуйте, в этой статье мы постараемся ответить на вопрос: «Поцарапали (испортили ваш авто и скрылись, выплатит ли по ОСАГО страховая?». Если у Вас нет времени на чтение или статья не полностью решает Вашу проблему, можете получить онлайн консультацию квалифицированного юриста в форме ниже.
Если хозяину имущества будет нанесен какой-либо ущерб — это вызовет неприятные эмоции и переживания. Отсюда следует, что любой собственник поврежденного авто желает разыскать и потребовать законную компенсацию от нарушителя. Что вы можете сделать самостоятельно: обойдите стоянку, пристально изучите и рассмотрите ближайшие авто.
Что делать дальше? Кто должен возмещать ущерб?
Если виновник найдется и его вина будет доказана, он возместит ущерб, причиненный автомобилю. Отыскать скрывшегося виновника можно по записям с камеры наблюдения (если таковая есть), на основании свидетельских показаний или по записям парковки (например, можно определить, кто выезжал с парковки в то время, пока там находился ваш автомобиль, и обзвонить этих людей).
Если найти виновника не получилось, можно попытаться взыскать сумму на ремонт с администрации парковки, которая оказывает услуги ненадлежащего качества. По законодательству платная парковка должна возместить ущерб, который был причинен автомобилю (Постановление Правительства РФ от 17.11.2001 № 795 «Об утверждении Правил оказания услуг автостоянок»). Для этого при оставлении автомобиля необходимо оформить приемо-сдаточный акт, тогда можно будет доказать, что повреждения возникли, пока автомобиль находился на стоянке. Не забудьте оформить акт о повреждении – сразу после того, как обнаружите, что машина пострадала. Вам не имеют права отказать в его оформлении, хотя на практике сотрудники стоянки могут отказываться это делать, ссылаясь на то, что повреждения были ранее.
Имея список повреждений, вы можете обратиться к эксперту для оценки стоимости восстановления автомобиля до исходного состояния (которое было до происшествия; если есть старые повреждения, их, естественно, считать не нужно). Заключение эксперта необходимо вручить администрации стоянки вместе с претензией либо лично, либо заказным письмом с уведомлением, чтобы было доказательство информирования.
Если ДТП нет, вызывайте участкового и также составляйте протокол и список повреждений. До его приезда не трогайте ничего, не пытайтесь что-то исправить или переложить.
Кого вызывать, если поцарапали машину и скрылись
Если повредили лакокрасочное покрытие вашего транспортного средства, первым делом сообщите в ГАИ о ДТП, произведите фотофиксацию ТС и место инцидента.
Первоочередно фиксируются повреждения. Владельцу следует определить характер повреждений, нанесены ли они умышленно. Разбито стекло с целью кражи имущества, повреждено ЛКП, снята осветительная оптика, зеркала или дворники.
Следует разделять характер нанесенных дефектов. Нанесение повреждений ЛКП на парковке иным ТС — событие оформляется как ДТП. Если нарушитель скрылся — работники ГИБДД объявят его в розыск. Если же авто пострадало от рук воров или хулиганов (разбиты стекла и фары, обита краской, расписана, повредили ЛКП) — обращаемся в 02, просим явиться на место участкового либо другого правоохранителя.
Полицейскими оформляется протокол, пострадавший получает его копию. Подается обращение о хулиганстве или краже. Если нарушитель попал в поле зрение приборов видеофиксации, приметили свидетели — он будет разыскиваться. Когда преступника или нарушителя поймают, следует предоставить документально подтвержденный факт правонарушения — копию протокола.
Повреждение лакокрасочного покрытия на парковке, виновник скрылся.
Часто встречающаяся ситуация — автолюбители выпускают из виду мелкие инциденты. В любом варианте, с таким досадным инцидентом вы остаетесь тет-а-тет. Поиск виновного в таких ситуациях зачастую не дает результата. Проинформируйте ГИБДД и дождитесь правоохранителей. Они зафиксируют нанесенные повреждения, но особо не надейтесь на их содействие в розыске. При наличии полиса КАСКО обращайтесь к страховщикам, приложив документы, полученные от правоохранителей.
В ином случае попробуйте сами выяснить, что сможете. Может быть, на стоянке установлены видеокамеры, в объектив которых попадает место парковки. Поговорите со сторожем: может, он вспомнит, кто ставил машину рядом с вами. Если найдете нарушителя — отправляйтесь с подтверждением в районный отдел ГИБДД. 1,5 года светит автолюбителю, скрывшемуся с места ДТП.
Детально разобраться и проанализировать вашу ситуацию, а также дать предварительную консультацию смогут наши специалисты.
Во дворе поцарапали машину номер запомнил
1) Я собираюсь подойти к нему с требованием о возмещении. Нужно ли мне сейчас заявить в ГАИ о ДТП и о скрывшемся с его места виновнике? (У меня есть свидетель — жена).
2) Стоит ли это делать, в принципе царапина не до металла, пережить можно, но если ремонтировать, чтобы следов не осталось, то красить нужно заново капот и крыло — будет дорого. Не пошлет ли меня ГАИ с такой мизерной претензией? И куда обращаться, чтобы мой звонок зарегистрировали?
P.S. Эх, когда же настанут такие времена, когда . Все мечты, мечты 😎
— никаких бумаг инспектор мне не дал, сказав приехать на Каширку, 76 к.1 дня через 3-4-5, подойти в комнату, где занимаются скрывшимися с места ДТП. Нормально ли это? Я спросил у него, должен ли он мне выдать какие-либо документы, на что он сказал, что нет. Чего-то сомнения меня гложут.
— какие перспективы? Нужно ли составлять калькуляцию ущерба? Ведь нет уверенности, что виновник расплатится, денег жалко на ветер выбрасывать.
Если есть какие-нибудь соображения, напишите, плз.
Короче говоря, если добровольно денег не дает — то я не связывался бы, помятуя о том, что нервные клетки не восстанавливаются(у мужчин совсем, а у женщин частично).
В любом случае желаю удачи,
[3]
: Короче говоря, если добровольно денег не дает — то я не связывался бы, помятуя о том, что нервные клетки не восстанавливаются(у мужчин совсем, а у женщин частично).
:
А что переживать. Запустил машину и подталкивай. Пусть тот переживает.
: Михалыч.
Что делать дальше? Кто должен возмещать ущерб?
Если виновник найдется и его вина будет доказана, он возместит ущерб, причиненный автомобилю. Отыскать скрывшегося виновника можно по записям с камеры наблюдения (если таковая есть), на основании свидетельских показаний или по записям парковки (например, можно определить, кто выезжал с парковки в то время, пока там находился ваш автомобиль, и обзвонить этих людей).
Если найти виновника не получилось, можно попытаться взыскать сумму на ремонт с администрации парковки, которая оказывает услуги ненадлежащего качества. По законодательству платная парковка должна возместить ущерб, который был причинен автомобилю (Постановление Правительства РФ от 17.11.2001 № 795 «Об утверждении Правил оказания услуг автостоянок»). Для этого при оставлении автомобиля необходимо оформить приемо-сдаточный акт, тогда можно будет доказать, что повреждения возникли, пока автомобиль находился на стоянке. Не забудьте оформить акт о повреждении – сразу после того, как обнаружите, что машина пострадала. Вам не имеют права отказать в его оформлении, хотя на практике сотрудники стоянки могут отказываться это делать, ссылаясь на то, что повреждения были ранее.
Вариант 1 оптимистичный: виновник аварии не уехал
Если виновник происшествия дождался вас или оставил свои контакты – все просто:
- Необходимо выяснить, есть ли у него действующий договор ОСАГО, оценить степень повреждения транспортного средства и решить: вызывать сотрудников ГИБДД или воспользоваться упрощенным порядком оформления ДТП – Европротоколом.
Упрощенный порядок фиксации ДТП в 2020 году возможен в следующих случаях:
- Произошло столкновение только двух автомобилей.
- Люди не пострадали.
- Между участниками инцидента нет споров о том какие именно повреждения получила машина пострадавшего.
- Предполагаемый размер компенсации не более 100 000 рублей.
Я бы не советовал по мелочам привлекать к себе внимание, когда наступит действительно серьезный страховой случай и начнутся разбирательства, это может выйти боком. Разумеется, если автомобиль был поцарапан какими-нибудь хулиганами и все происходившее было зафиксировано, тогда можно обращаться.
TonyMontana
Согласен. Сумма выплат ведь ограничена и если при каждой царапине вы будете требовать страховую компенсацию, то при серьезных повреждениях вам могут отказать, так как сумма выплат уже исчерпана. Не совсем понятна формулировка обновление автомобиля. Ведь ваш автомобиль не поменяют при царапине.
KristOFFer
Злоупотреблять страховыми выплатами не стоит. Даже самые надежные страховые компании рано или поздно начнут злиться из за всякой ерунды. В итоге они будут максимально тянуть выплаты и будут рассматривать ваше дело максимально долго. Так что не стоит все время к ним обращаться, тем более по мелочи.
Joshua
Не всегда стоит. Иногда царапину легче самому заделать, чем потом следующую страховку оплачивать по завышенному коэффициенту. Но каждый случай надо отдельно рассматривать. Царапины тоже разные бывают. Если глубокая, то все-таки выгоднее будет по страховке все заделать.
Поцарапали машину, что говорит ОСАГО
Размер страхового покрытия определяется видом страхования транспортного средства.
ОСАГО не покрывает царапины, особенно нанесенные неизвестными предметами.
Если уничтожено цветное покрытие другого автомобиля, полис ОСАГО не поможет, так как он покрывает только пострадавшего. Аналогично, если виновник ДТП скрылся.
Страхование КАСКО поможет легче справиться с такими ситуациями. Например, вы оказались на парковке или во дворе, автомобиль запятнан, а вокруг никого нет. Если ваш действующий полис содержит пункт о «невыплате зарплаты», обратитесь к своему страховщику за компенсацией.
Если ваш действующий полис не содержит такой оговорки, позвоните в полицейский участок и оформите инцидент в соответствии с правилами. Получите все справки — вы можете обратиться в свою страховую компанию за положенными выплатами.
Куда обращаться, если автомобиль поврежден на парковке (автостоянке)?
В любом случае, звоните в полицию по единому номеру экстренных служб 112, все звонки долго записываются и сохраняются, или 102 (по мобильному телефону).
- Если есть явные признаки аварии, следует дождаться, пока дорожные службы разберутся с происшествием. Это могут быть очевидные признаки контакта с другим транспортным средством — например, столкновение сзади, контакт с движущимся транспортом.
- При наличии признаков преднамеренного повреждения имущества, правонарушением займется группа уголовного розыска или участковые полицейские. Примерами такого ущерба являются разбитые окна, поцарапанные автомобили и проколотые шины.
Самое интересное начинается с первого звонка — ни гибэдэдэшники, ни полиция не горят желанием заниматься «царапинами». Чем быстрее это желание пропадает, тем меньше шансов на аварию по горячим следам, если, например, во дворе нет камер, а особенности травмы не оставляют возможности для малейшего элемента.
Государственные инспекции безопасности движения предпочитают отражать определения «ДТП» и «дорожные условия», мягко подразумевая, что ДТП — это только дорожное происшествие, а в определение «дорога» не входят парковочные места.
Автомобиль поцарапали хулиганы
Если авто было поцарапано ребенком, хулиганами или недовольными соседями, или неизвестно кем, нужно вызывать участкового. Он должен выполнить все необходимые действия, предусмотренные в таких случаях: осмотреть место, опросить свидетелей, составить протокол.
Следующий шаг – позвонить своему страховщику, поставить его в известность, что поцарапали машину во дворе, проконсультироваться, что делать дальше. По программе КАСКО предусмотрен перечень документов, которые нужно собрать для начисления выплаты ущерба при наступлении такого страхового случая.
В соответствии с этим видом страхования, возмещение ущерба, нанесенного автомобилю третьими лицами, считается страховым случаем, поэтому важно все зафиксировать на бумаге. Нет разницы, установлены личности вредителей или нет, страховые выплаты должны быть начислены в рамках КАСКО.
В полицию подается заявление, с подробными объяснениями обстоятельств обнаружения повреждений. В участке выдадут талон-уведомление для страховой компании. Часто СК требуют предоставить также постановление, которым отказывается в возбуждении уголовного дела.
При оформлении царапины в полиции, важно чтобы полицейские написали, что повреждения на авто нанесены неизвестным лицом. Нельзя акцентировать на том, что обстоятельства, при которых была поцарапана машина во дворе, неизвестны – страхователь может отказать в выплате. Причина отказа – данный случай не относится к страховому.
Если повреждения незначительные, или повреждена одна деталь, некоторые страховщики требуют минимум документов или вообще выплачивают страховку по заявлению. Как оформить царапину по КАСКО в зависимости от ее характера, нужно уточнять в своем договоре.
В страховой компании водитель должен написать заявление с описанием обстоятельств инцидента, после чего:
- страховщик направляет эксперта, который оценивает повреждения;
- при отсутствии споров, страховая компания выдает направление на СТО, чтобы отремонтировать машину или выплачивает компенсацию.
Пошаговый алгоритм действий при обнаружении царапины на авто
Нанесенный вред машине, припаркованной на стоянке, во дворе или на дороге возле магазина может быть компенсирован его владельцу при условии, что он ранее приобрел КАСКО и правильно оформит страховой случай. Выявив повреждения нужно сообщить об этом факте представителям страховщика по телефону и следовать дальнейшим рекомендациям, алгоритм действий по которым зависит от обстоятельств происшествия.
В случае нанесения вреда, сумма возмещения по которому будет немаленькая, страховщик вышлет на объект аварийного комиссара для проведения экспертной оценки происшествия. Страховой случай нужно зафиксировать. Для этого следует вызвать сотрудников ГИБДД, если автомобиль поврежден в результате действий водителя другого транспортного средства. Участковый приглашается в ситуации, если вред нанесен пешеходами, животными или в результате падения на авто какого-то предмета.
Если есть свидетели происшествия, то нужно попросить их дать показания представителям уполномоченных служб. Они должны подробно описать, что они видели на листке бумаги. При этом следует взять у них контактные данные на случай, если понадобится с ними связаться для подтверждения информации.
Последующие действия страхователя:
- получение протокола об осмотре транспортного средства;
- прохождение независимой экспертизы, если нанесенный вред требует компенсации внушительной суммой;
- посещение страховой компании для подачи заявления и комплекта документов, подтверждающих и конкретизирующих происшествие;
- ожидание решения страховщика по страховому делу о получении направления на СТО для проведения ремонтных работ или о произведении денежной выплаты;
- поездка на СТО для восстановления авто по КАСКО.
В каких случаях могут отказать в возмещении
Даже если царапины включены в список страховых случаев по КАСКО, получить компенсацию вы не сможете, если:
- Было установлено нарушение правил дорожного движения с вашей стороны
- Автомобилем управлял человек, не вписанный в полис КАСКО или не имеющий водительских прав
- На момент происшествия водитель находился в алкогольном или наркотическом опьянении
- Вы неправильно оформили страховой случай, не вызвали ГИБДД или полицию для оформления происшествия
- Повреждение возникло в ходе неправильной эксплуатации автомобиля
- Повреждения были нанесены владельцем машины умышленно
- Вы пытались отремонтировать автомобиль до получения страховой выплаты
Кто платит за нанесенный ущерб
Если ваша машина поцарапала или помяла чужое авто во дворе, виновником естественно, считаетесь вы. При мелком повреждении проще заплатить пострадавшему автовладельцу сразу. Для возмещения серьезного ущерба существует ваша страховка ОСАГО.
Вот для ее оформления и необходим вызов ГИБДД: на основании составленного инспекторами протокола и списка зафиксированных повреждений, пострадавшая сторона имеет возможность или сразу вызвать вашего страховщика на место происшествия, или обратиться затем к страховой компании за возмещением понесенного при ДТП ущерба.
Если у вас нет страховки – это трудная ситуация. Во-первых, она у вас обязана быть (за отсутствие полиса ОСАГО полагается штраф), а во-вторых, сотрудникам ГИБДД придется возбудить дело об административном правонарушении, после чего пострадавшая сторона может обратиться в суд с ходатайством о взыскании с вас средств на восстановительный ремонт поврежденной машины.
Важно помнить, что ваша страховая компания может отказаться выплачивать страховое возмещение пострадавшей стороне по ОСАГО, если вы совершили ДТП в состоянии алкогольного или наркотического опьянения, автомобиль был неисправен, за рулем сидели не вы, или вы сбежали затем с места происшествия. В этих случаях вам придется восстанавливать поврежденное авто за свой счет.