Как поменять тариф на домашнем телефоне МГТС

Здравствуйте, в этой статье мы постараемся ответить на вопрос: «Как поменять тариф на домашнем телефоне МГТС». Если у Вас нет времени на чтение или статья не полностью решает Вашу проблему, можете получить онлайн консультацию квалифицированного юриста в форме ниже.

Порядок заключения и переоформления договора об оказании услуг телефонной связи соответствует действующим Правилам оказания услуг местной, внутризоновой, междугородной и международной связи, утвержденным Постановлением Правительства от 9 декабря 2014 г. № 1342.

Плюсы стационарного телефона

Удобство домашнего телефона особенно оценят те, кто большую часть времени проводит дома, а телефон становится практически единственным средством связи с окружающим миром. Хотя преимущества очевидны не только для пожилых:

• По домашнему телефону всегда отличное качество связи, которое не зависит от нагрузки сети, погоды, толщины стен и прочих факторов, характерных для мобильной связи;
• Можно значительно сэкономить, если подключить безлимитный тариф и разговаривать по телефону часами;
• Не случается ситуаций, когда баланс ушел в минус и блокирован, так как оплата происходит по итогам календарного месяца;
• Есть возможность использовать несколько аппаратов в доме с оплатой по единому договору.

Заключение, переоформление договора

Подать заявление на установку телефона, а также заключить договор об оказании услуг телефонной связи вы можете в любом Центре продаж и обслуживания нашей компании.

Для вашего удобства на сайте размещена форма заявки, заполнив которую вы можете узнать о наличии технической возможности установки телефона.

После получения заявки наши специалисты в течение 5 дней проинформируют вас о возможности установки телефона и пригласят в офис для заключения договора.

Перечень документов, необходимых для заключения договора:

• Заявление
• Паспорт
• Документы, подтверждающие право владения или пользования помещением

Плата за переоформление договора не взимается.

Услуга « входящих вызовов»* позволяет перенаправить входящие звонки, поступающие на телефон абонента, на любой указанный абонентом номер, назначенный для приема переадресованных вызовов: городской, междугородный, международный или мобильный. Существуют три типа переадресации:

услуга позволяет переадресовать все звонки, поступающие на абонентский номер, на любой городской или мобильный телефонный номер, назначенный абонентом Способ подключения:

1. вызова при занятой линии

Услуга позволяет при занятости телефона абонента переадресовать поступающие звонки на другой номер телефона, указанный абонентом Способ подключения:

1. вызова при отсутствии ответа

Домашний телефон от МГТС: тарифы и дополнительные услуги

Стоит отметить, что подключение домашнего телефона происходит на основе оптоволокна или обыкновенного медного провода. На преимуществах и недостатках технологий передачи данных мы подробно останавливаться не будем, только подчеркнем, что для функционирования телефонного аппарата с помощью GPON вам поставят специальное принимающее устройство – ONT-маршрутизатор. Согласно договору об оказании телекоммуникационных услуг, провайдер связи, по требованию абонента, обязан сменить тарифный план с 1 числа следующего месяца. Но при условии, что соответствующее заявление было подано за 10 дней до его наступления. Если вы подали официальное прошение менее чем за 10 дней, тогда замена тарифа будет осуществлена с первых чисел второго месяца. Примечательно, что вышеуказанная процедура производится бесплатно.Всего МГТС предлагает своим абонентам пять способов тарификации городского телефона, в которые включены как повременные, так и безлимитные пакеты. Поэтому, прежде чем сделать выбор в пользу того или иного тарифа, в обязательном порядке проанализируйте все доступные предложения оператора, чтобы исключить непредусмотренные переплаты и в будущем существенно экономить на звонках. Чтобы перейти на новый тариф вам потребуется посетить представительство МГТС, прихватив с собой удостоверение личности. В случае отсутствия прописки, не забудьте взять документ, подтверждающий право на владение недвижимым имуществом, где был установлен телефон. Оттого, если у вас вышел из строя городской номер, тогда попробуйте дозвониться с рабочего телефона на горячую линию. Изначально, специалисты попытаются вам помочь удаленно. Но если эти попытки окажутся тщетными, то они в автоматическом режиме примут заявку на вызов мастера. Последний, посетит вашу квартиру в согласованное с вами время. Аналогичное заявление на вызов ремонтника также может быть подано при поломке интернета и цифрового телевидения МГТС. В свою очередь, действующие абоненты, которые не имеют задолженностей перед оператором, могут в любой момент отказаться от GPON и потребовать вернуть старую технологию. По этому поводу Федеральная антимонопольная служба выпустила специальное извещение. К сожалению, на новых клиентов МГТС данная директива не распространяется. Чтобы максимально быстро отказаться от городского номера – расторгните соответствующий контракт в Центре обслуживания МГТС. Для этого вам потребуется паспорт, а также чеки или подтверждение об оплате задолженностей перед оператором.

В процессе пользования услугами телефонии, доступа к интернету или просмотра телепередач возникают самые разные ситуации, для решения которых может понадобится консультация специалистов компании. Для того чтобы связаться с оператором контактного центра МГТС, необходимо набрать номер с городского телефона: 8 495 6 36-06-36. Единый контактный телефон МГТС является общим для всех округов Москвы. Единый контактный центр МГТС предоставляет такие возможности:

• получение информации о тарификации услуг и их подключении;
• проверка баланса лицевого счета и получение информации о возможных способах внесения платы;
• подача заявки в бюро ремонта МГТС;
• тарифы и возможность подключения к интернету по технологии GPON;
• информация о самостоятельном управлении счетом и подключенными услугами;
• решение других вопросов, не вошедшие в основной список и требующие соединения с представителем компании.

В процессе пользования услугами телефонии, доступа к интернету или просмотра телепередач возникают самые разные ситуации, для решения которых может понадобится консультация специалистов компании. Для того чтобы связаться с оператором контактного центра МГТС, необходимо набрать номер с городского телефона: 8 495 6 36-06-36. Единый контактный телефон МГТС является общим для всех округов Москвы. Единый контактный центр МГТС предоставляет такие возможности:

• получение информации о тарификации услуг и их подключении;
• проверка баланса лицевого счета и получение информации о возможных способах внесения платы;
• подача заявки в бюро ремонта МГТС;
• тарифы и возможность подключения к интернету по технологии GPON;
• информация о самостоятельном управлении счетом и подключенными услугами;
• решение других вопросов, не вошедшие в основной список и требующие соединения с представителем компании.

Юго-Западный административный округ — ЮЗАО (Академический, Гагаринский, Зюзино, Коньково, Котловка, Ломоносовский, Обручевский, Северное Бутово, Теплый Стан, Черемушки, Южное Бутово, Ясенево).5. Юго-Восточный административный округ — ЮВАО (Выхино-Жулебино, Капотня, Кузьминки, Лефортово, Люблино, Марьино, Некрасовка, Нижегородский, Печатники, Рязанский, Текстильщики, Южнопортовый).- Время автоинформатора составляет 1 минута 20 секунды (22.09.2016) дальше идет автоматическая переадресация на специалиста. ВРЕМЯ ОЖИДАНИЕ СПЕЦИАЛИСТА ЗАВИСИТ ОТ ВРЕМЕНИ СУТОК и НАГРУЗКИ НА ЛИНИЮ.
— Информация и время ожидания, может поменяться на АВТОИНФОРМАТОРЕ единого контактного центра. После набора номера единого контактного центра МГТС, автоинофрматор предложи выбрать один из пунктов меню, нажав соответствующую кнопку на телефоне в тональном режиме. Выбрав необходимый пункт меню, система автоматически переадресует на оператора, зачастую время ожидания ответа составляет более 10 минут, из-за большой нагрузки на контактный центр МГТС.Совет: После набора номера, прослушайте всю информацию и в конце автоматически переводит на оператора, при этом не нажимая никакой цифры выбора пункта меню.

А также, сделать платежи в офисах, через специально установленные терминалы. В случае возникновения проблем с оплатой всегда можно обратиться к сотруднику офиса и попросить о помощи. Таким образом, на территории Московской области работает достаточно много отделений от компании МГТС, которые могут помочь как физическим, так и юридическим лицам. Фото главной страницы компании МГТС, через которую можно перейти в раздел местоположения офисов МГТС

Стоит отметить, что компания предоставляет услуги, как для физических, так и юридических лиц, поэтому нужно учитывать этот нюанс при походе в офис компании.

• 109044, ул. 1-я Дубровская, д. 1, стр. 2. Отделение специально предназначенное для юридических лиц. Работу совершает офис с понедельника по пятницу — с 9:00 до 17:30. Выходные попадают в субботу и воскресенье;
• 117418, ул. Новочеремушкинская, д. 65, корп. 1. Этот офис предназначен, как для приема физических, так и юридических лиц. Роботу отделение осуществляет с понедельника по пятницу — с 9:00 до 17:30. Суббота, воскресенье — выходной;
• 119019, ул. Новый Арбат, д. 2. В этом отделении также можно найти отдел для юридических лиц, который работает с понедельника по пятницу — с 9:00 до 17:30. Суббота, воскресенье — выходной;
• 127322, ул. Яблочкова, д. 19А, метро Тимирязевская. Для юридических лиц прием происходит с понедельника по пятницу — с 09:00 до 18:00 (без перерыва). Суббота, воскресенье — выходной.

Как сменить номер телефона?

Если вы заинтересовались идеей сменить номер домашнего телефона от оператора связи Ростелеком, тогда для начала стоит позвонить в службу поддержки абонентов по бесплатной горячей линии. Опытные консультанты дадут исчерпывающую информацию на любой случай. Также они подскажут, как именно расторгнуть договор на обслуживание, расскажут какой пакет документов подготовить, чтобы заключить новый. От вас требуется написать заявление, приложить пакет документов и ждать очереди на рассмотрение заявки.

В законе «О связи» и правах абонента указано, что каждый имеет право на бесплатный номер телефона. Однако по поводу смены его на любой другой нет ни слова. Регулировать подобные вопросы можно с оператором связи. На практике поставщик услуг рассматривает заявление и, чтобы не упустить клиента, выполняет просьбу, переключая его на любой свободный.

Единственная трудность заключается в том, что у оператора может не быть свободных номеров. В исключительных случаях технические ограничения мешают подключать абонентов к новым точкам связи. Со стороны потребителя услуг, вы можете требовать надлежащего выполнения услуги. К примеру, если вам угрожают, шантажируют, постоянно звонят по ошибке, тогда нет смысла затягивать с решением проблемы. Умышленное затягивание рассмотрения вашего заявления может быть поводом обратиться в суд или вышестоящие инстанции.

В любом случае, просьба будет выполнена, если нет технических сложностей. Не забывайте, что при желании можно сменить не только номер, но и поставщика услуг.

Как я ходил переоформлять номер в МГТС

Ходил сегодня в МГТС переоформить номер на себя, собираюсь квартиру сдавать, раньше номер и квартира моей покойной бабушке принадлежали, номер уже с 90-х годов был.

Это собственно предыстория.

Прихожу документы отдаю, ну и спрашиваю у тетеньки, которая мне все оформляет, можно ли мне оставить на телефоне только номера московские, а то мало ли кто заедет и звонить куда попало будет, а потом счета немалые набегут. Тетенька сказала конечно, но тут как говорится, любой каприз за Ваши деньги, выясняется чтобы отключить услуги межгорода и мобильной связи, нужно отключить еще 3 услуги, платная служба 009, плюс какие-то развлекательно-информационные услуги, которые как мне объяснили, включают в себя ну если вы хотите вы можете позвонить и отправить свой голос в передачу Голос, или узнать на какой храм и сколько сделано или нужно сделать пожертвований.

Извиняюсь заранее мой первый пост, решил высказаться.

Плюсы стационарного телефона

Удобство домашнего телефона особенно оценят те, кто большую часть времени проводит дома, а телефон становится практически единственным средством связи с окружающим миром. Хотя преимущества очевидны не только для пожилых:

• По домашнему телефону всегда отличное качество связи, которое не зависит от нагрузки сети, погоды, толщины стен и прочих факторов, характерных для мобильной связи;
• Можно значительно сэкономить, если подключить безлимитный тариф и разговаривать по телефону часами;
• Не случается ситуаций, когда баланс ушел в минус и блокирован, так как оплата происходит по итогам календарного месяца;
• Есть возможность использовать несколько аппаратов в доме с оплатой по единому договору.

Как проверить баланс своего лицевого счета?

Чтобы узнать баланс Вашего лицевого счета, наберите на Вашем телефоне команду *100#?

если баланс Вашего лицевого счета отрицательный, но при этом не превышает кредитный лимит в 3000 рублей, номер мобильного телефона не блокируется до 25 числа следующего месяца.

Как узнать остаток по пакетам минут SMS, MMS и GPRS?

Чтобы узнать остаток пакетов минут, SMS, MMS и GPRS по услугам и тарифным планам, наберите на Вашем телефоне команду *100*1#?

Как узнать GPRS-трафик в рамках подключенных Интернет-опций?

Чтобы узнать остаток GPRS-трафика в рамках подключенных Интернет-опций, наберите на Вашем телефоне команду *217#?

Сколько стоит запрос баланса, остатка пакета минут или GPRS-трафик?

Отправка запросов бесплатна как в домашней сети, так и при нахождении в роуминге по России и заграницей.

Как возникает блокировка мобильной связи МГТС?

Блокировка мобильной связи возникает в следующих случаях:

Разблокировка происходит по факту оплаты счёта и зачисления денежных средств на Ваш лицевой счет. Срок зачисления денежных средств от 1 до 3 дней. Проверить зачисление денежных средств Вы можете в Личном кабинет МГТС и Личном кабинете мобильной связи.

При несвоевременной оплате услуг или отсутствие активности на мобильном номере в конце месяца, скидка за пакет услуг начисляться не будет.

Как можно оплатить услуги мобильной связи МГТС?

Счет за услуги мобильной связи МГТС выставляется в Едином счете за услуги связи МГТС по кредитной системе оплаты «Плати потом». Пополнение лицевого счёта происходит по номеру городского телефона. Оплатить услуги связи, возможно, любым удобным для Вас способом — через платёжные терминалы, отделения банков, банкоматы, а также посредством онлайн оплаты.

Как узнать свой номер?

Если Вы забыли номер своего мобильного телефона, Вы можете узнать его с помощью отправки смс или по голосовому номеру:

Как начисляется скидка на пакет услуг, включающий мобильную связь МГТС?

Скидка начисляется на пакет услуг (Телефония, Интернет, ТВ и мобильная связь)*. Фактический размер скидки зависит от выбранного Вами тарифного плана по услугам. Подобрать наиболее подходящий тариф, узнать о составе пакета услуг и размере скидки на пакет услуг можно здесь или по телефону контактного цента короткий номер с мобильного телефона МТС/МГТС 0636.

*За исключением услуг с тарифными планами/акционными тарифами не входящих в состав пакетов услуг. При отключении/отказе абонента от одной из услуг, входящих в состав пакета, скидка на пакет услуг не предоставляется, а оставшиеся услуги тарифицируются согласно действующим тарифам ОАО МГТС. А также если абонент желает воспользоваться только услугами Мобильной связи МГТС с выбором ТП (ссылка на тарифы мобильной связи).

Как можно сменить тарифный план?

Для смены тарифного плана своего мобильного номера используйте следующие команды:

Для перехода на ТП Smart mini — *111*530#?

Для перехода на ТП Smart — *111*531#?

Для перехода на ТП Smart+ — *111*532#?

Документы для переоформления телефона мгтс по наследству

Порядок заключения и переоформления договора об оказании услуг телефонной связи соответствует действующим Правилам оказания услуг местной, внутризоновой, междугородной и международной связи, утвержденным Постановлением Правительства РФ № 310 от 18.05.2005 г.

Подать заявление на установку телефона, а также заключить договор об оказании услуг телефонной связи вы можете в любом Центре продаж и обслуживания МГТС.

Для вашего удобства на сайте размещена форма заявки, заполнив которую вы можете узнать о наличии технической возможности установки телефона.

После получения заявки наши специалисты в течение 5 дней проинформируют вас о возможности установки телефона и пригласят в офис для заключения договора.

МГТС-Инфо \ Заключение и переоформление договора МГТС, переоформить телефон МГТС, документы для смены владельца телефона МГТС

Порядок заключения и переоформления договора об оказании услуг телефонной связи соответствует действующим Правилам оказания услуг местной, внутризоновой, междугородной и международной связи, утвержденным Постановлением Правительства РФ № 310 от 18.05.2005 г.

Подать заявление на установку телефона, а также заключить договор об оказании услуг телефонной связи вы можете в любом Центре продаж и обслуживания МГТС.

Для вашего удобства на сайте размещена форма заявки, заполнив которую вы можете узнать о наличии технической возможности установки телефона.

После получения заявки наши специалисты в течение 5 дней проинформируют вас о возможности установки телефона и пригласят в офис для заключения договора.

Как поменять номер телефона мгтс

• Заполнить заявление на бланке установленного образца.

Чтобы воспользоваться услугой Клиенту следует:

1. Обратиться в Центр продаж и обслуживания с удостоверением личности (паспорт).

1. правоустанавливающие документы на занимаемую площадь, подтверждающие право собственности, либо паспорт с регистрацией;
2. письменное согласие абонента заверенное в установленном порядке (нотариально или в паспортном столе) (согласно ст. 128 Правил оказания услуг местной, внутризоновой, мг/мн телефонной связи);
3. заполнить заявление на бланке установленного образца.

С письменного согласия родителей, усыновителей или попечителей право на переоформление договора имеют лица, достигшие 14 лет.Чтобы воспользоваться услугой Клиенту следует:

1. Обратиться в Центр продаж и обслуживания с удостоверением личности (паспорт).

1. заполнить заявление на бланке установленного образца.
2. паспорт с регистрацией; документ, подтверждающий изменение ФИО;

Чтобы воспользоваться услугой Клиенту следует:

1. Обратиться в Центр продаж и обслуживания с удостоверением личности (паспорт).

1. согласие абонента, соседей (совершеннолетний представитель от каждой семьи) заверенное в установленном порядке (нотариально или в паспортном столе);
2. справку о проверке жилищных условий;
3. правоустанавливающие документы на занимаемую площадь, подтверждающие право собственности, либо паспорт с регистрацией;
4. заполнить заявление на бланке установленного образца.

1. 370 руб.
   — перестановка телефонного аппарата +;
2. 69 руб. — вызов электромонтёра для выполнения работ.
3. 146 руб. — замена категории абонентского устройства;

Чтобы воспользоваться услугой Клиенту следует:

1. Обратиться в Центр продаж и обслуживания с удостоверением личности (паспорт).

1. правоустанавливающие документы на занимаемую площадь, подтверждающие право собственности/ либо паспорт

Похожие записи:

• Доплата к пенсии за непрерывный стаж в 2023 году
• Сколько стоит приватизация квартиры
• Дивиденды российских компаний в 2023 году: прогноз