Что делать, если счётчик воды перестал работать
Здравствуйте, в этой статье мы постараемся ответить на вопрос: «Что делать, если счётчик воды перестал работать». Если у Вас нет времени на чтение или статья не полностью решает Вашу проблему, можете получить онлайн консультацию квалифицированного юриста в форме ниже.
В первую очередь следует обратиться в компанию, которая осуществляет оказание услуг по поставке воды в квартиру. Нельзя самостоятельно выполнять никакие манипуляции, связанные с демонтажем или заменой приборов учета до тех пор, пока не придет представитель и не составит акт о снятии пломб. В противном случае это будет признано вмешательством в работу расходомера с соответствующими санкциями.
Не крутится крыльчатка у счетчика холоднойводы что делать
Горячо и еще горячее Последняя в списке, но не самая последняя по популярности причина неисправности счетчика. Случается, что подача потока горячей воды намного превышает допустимые температурные нормы, и счетчик не выдерживает подобного режима – ломается.
Не допустить подобного поможет периодическая проверка температуры горячей воды — максимальный порог + 90С. Важно! В случае поломки водомера на гарантии, замену и починку прибора оплачивает производитель – это прописывается в договоре.
Если отказали, стоит писать заявление в Роспотребнадзор или даже в суд. Порядок действий при поломке водомера По заявлению пользователя приходит контролер, снимает пломбу и составляет акт Незамедлительность действий поможет сохранить финансы в кошельке семьи.
На период починки или замены прибора учета, пользователь переводится на минимальные тарифы ЖКХ.
Возможные последствия для потребителя при игнорировании проблемы
Если неисправность прибора будет установлена представителями коммунальной организации, владельца ожидают существенные материальные затраты. Счёт оплаты за воду будет пересчитан с использованием нормативов. Итоговая стоимость значительно превышает тарифы из расчёта за фактически потреблённые ресурсы. Придётся оплатить потребление по повышенным расценкам за прошедший период от 3-х месяцев до полугода, в зависимости от даты предыдущей поверки прибора.
Указанный порядок оплаты будет продолжаться до момента установки исправного счётчика.
Возможны уважительные причины, по которым владелец не мог контролировать состояние водомера – длительная командировка или отсутствие дома в силу других обстоятельств. В этом случае необходимо предоставить документы, подтверждающие отсутствие возможности регулярной проверки устройства.
Чтобы избежать возможных проблем, необходимо регулярно следить за исправностью прибора по учёту воды. При выявлении неисправности, потребитель должен немедленно извещать об этом коммунальную организацию. В противном случае владельцу не избежать серьёзных неприятностей.
Действия владельца квартиры
Самостоятельный ремонт счетчика не предусмотрен, так как при нем будет нарушено опломбирование прибора учета.
Единственное, что можно сделать — это попробовать простучать счетчик, так как причиной неполадки мог быть засор из мусора или ржавчины в проточном механизме прибора.
При таком «ремонте» следует быть осторожным, чтобы не повредить пломбу или конструкцию механизма. Поэтому если простукивание не помогло, то дальнейшие самостоятельные действия владельца квартиры на этом закончены.
По законодательству, при обнаружении неисправности счетчика нужно обратиться в управляющую компанию с письменным заявлением. После обращения должен прийти сотрудник УК, обязанный засвидетельствовать поломку и снять пломбы устройства.
По закону, владельцу квартиры дается 30 суток на устранение неисправности или замену счетчика. В течение этого периода оплата коммунальных платежей будет производиться согласно среднему расходу воды за последние 6 месяцев.
Если счетчик еще на гарантии, то можно обратиться к производителю с требованием гарантийного ремонта.
Если гарантия закончилась, то можно его отремонтировать за свой счет, но с учетом того, что средняя стоимость ремонта обойдется в такую же сумму, как покупка нового прибора, то целесообразней приобрести новый водосчетчик.
После установки счетчика самостоятельно или с помощью сантехника необходимо вызвать специалиста из контрольной организации для установки пломб, снятия показаний прибора учета и его регистрации.
Заявление для опломбирования счетчика воды — образец.
Чтобы сразу стало понятно о причинах поломки счетчика после установки или в первые годы службы, стоит отметить, что счетчик в среднем служит около 12 лет. Если процесс эксплуатации проводится некорректно или механизм неправильно установили, срок его службы существенно сокращается. Появляются проблемы в намотке и обмотке показателей, а это лишние деньги потребителя.
Чтобы не было проблем и эксплуатация прибора была правильной, не стоит пренебрегать консультацией специалиста. Возможно, это лишние деньги, но найти средства раз в 5 лет не должно составить особого труда. Подход может сэкономить ваши деньги в будущем и обезопасить в случаях, когда обвиняют в обмотке счетчика. Гарантированный талон на проверку является вашим доказательством того, что прибор прошел соответствующую проверку и показывает достоверную информацию. Это гарант его исправности и честности.
Поломка счетчика обнаружена коммунальщиками
Уполномоченные сотрудники соответствующих органов имеют право применять к пользователям санкции, согласно Правил предоставления коммунальных услуг физлицам, в случае, когда эти нормы нарушаются. При выявлении поломки счетчика представители коммунальных организаций могут выписать абоненту довольно значительный штраф (за полученную, но не оплаченную воду). Сумма штрафа будет определена в соответствии с установленными нормами и количеством прописанных в квартире/доме жильцов (чем больше прописанных – тем больше денег нужно будет заплатить). При этом в учет не берется сам факт проживания, а только количество зарегистрированных. Исключение: лица, находящиеся в длительной командировке, в интернате либо на стационарном лечении (следует предоставить оправдательные документы, подтверждающие эти факты).
Расчет оплаты в этом случае будет проводиться после даты последней проверки: не менее 3-х месяцев и не более 6 месяцев до выявления поломок.
Для исключения возможности неприятных инцидентов, связанных с поломкой водомера, следует самостоятельно периодически проверять прибор учета.
Что делать, если измеритель перестал крутиться?
При обнаружении неисправности счетчика нельзя пытаться выполнить ремонт собственными силами, поскольку будут нарушены установленные управляющей компанией пломбы. Единственное действие, которое допустимо сделать – это аккуратно простучать с целью устранения в проточном элементе возможного скопления посторонних частиц или ржавчины.
Если прибор был монтирован недавно и до сих пор находится на гарантийном сроке, можно попробовать обратиться в магазин, где он был приобретен.
Возможно, что причиной неполадок является заводской брак. При обращении с претензией к продавцу необходимо иметь кассовый чек или другой документ, подтверждающий покупку. Если счетчик был куплен не владельцем квартиры, а специалистом, осуществляющим установку, нужно связаться с фирмой, представителем которой он является.
При обнаружении в приборе учета заводского брака понадобится определенное количество времени для проведения экспертизы и возврата товара, поэтому начисление в этот период будет производиться по принятым в конкретном регионе нормам.
Возможные последствия для потребителя при игнорировании проблемы
Если неисправность прибора будет установлена представителями коммунальной организации, владельца ожидают существенные материальные затраты. Счёт оплаты за воду будет пересчитан с использованием нормативов. Итоговая стоимость значительно превышает тарифы из расчёта за фактически потреблённые ресурсы. Придётся оплатить потребление по повышенным расценкам за прошедший период от 3-х месяцев до полугода, в зависимости от даты предыдущей поверки прибора.
Указанный порядок оплаты будет продолжаться до момента установки исправного счётчика.
Возможны уважительные причины, по которым владелец не мог контролировать состояние водомера – длительная командировка или отсутствие дома в силу других обстоятельств. В этом случае необходимо предоставить документы, подтверждающие отсутствие возможности регулярной проверки устройства.
Чтобы избежать возможных проблем, необходимо регулярно следить за исправностью прибора по учёту воды. При выявлении неисправности, потребитель должен немедленно извещать об этом коммунальную организацию. В противном случае владельцу не избежать серьёзных неприятностей.
Нарушение циркуляции в системе ГВС
В жилых домах старой постройки не устанавливали циркуляционные насосы. Такие механизмы создавают циркуляцию горячей воды, чтобы жильцам не пришлось ждать с открытым краном, когда из него потечет горячая вода. Если вы живете в таком доме, то за время ожидания водосчетчик намотает повышенный расход горячей воды, даже если реально из крана она течет чуть теплая.
Из-за небольшой температуры горячего теплоносителя в трубах реальное потребление тоже существенно отличается от показаний прибора. Вода в системе ГВС должна быть нагрета до 60-75 градусов, но этот показатель иногда не достигает 50. Однако квитанция для оплаты будет рассчитана так, как будто вы пользовались кипятком.
Как это выяснить простым способом, даже не имея термометра? Откройте вентили с горячей и холодной воды на вашем смесителе в ванной, и следите за показаниями обоих водомеров. Первый должен вращаться медленнее второго. Если они крутятся с одной скоростью, значит, из горячей трубы вода поступает недостаточно нагретой. После этого можете смело жаловаться в обслуживающую организацию. Самостоятельно устранить причину не получится.
Неисправности счетчика и их устранение
Если вода не проходит через счетчик, перекройке центральный вентиль и разберите соединение фильтра и счетчика. Откройте вентиль. Если из фильтра поступает вода, счетчик заклинило. В этом случае покупайте новый счетчик, устанавливайте его вместо поврежденного и пишите заявление в водоканал о замене счетчика. Или вызовите работников водоканала для замены счетчика. В этом случае к вам будет меньше придирок со стороны работников коммунальных служб.
Если на счетчике во время монтажа лопнула гайка переходника, в хозяйственном или строительном магазине купите и замените ее. Если «слизало» резьбу на счетчике, меняйте его. Если после опломбирования лопнула гайка переходника, обратитесь за консультациями в водоканал, ведь после замены гайки потребуется опломбирование.
Если не крутится стрелка счетчика или он протекает, снимайте его самостоятельно и устанавливайте новый. Ремонт поломанного счетчика обойдется дороже покупки нового. Сразу же обращайтесь в водоканал по поводу замены и опломбирования счетчика. Если работники водоканала попросят вас предоставить поврежденный счетчик, привезите его. Или вызовите работников водоканала для замены и опломбирования счетчика.
Счетчик воды защищает вас от переплат за воду. Из статьи вы узнали, как выбирать, устанавливать и опломбировать счетчик, что делать, когда он сломался. Теперь вы сможете выбрать и установить счетчик, который соответствует водопотреблению вашей квартиры.
Учитывая качество подаваемой водопроводной воды, поломка измерительного устройства – не редкость. Не пытайтесь самостоятельно демонтировать счетчики воды. Это может повлечь серьезные неприятности – прорыв трубопровода и затопление соседей. Пришедший в негодность прибор следует в обязательном порядке демонтировать. Фальсификация показателей – не самое лучшее решение. Представители коммунальных служб рано или поздно обнаружат неисправность. И вместо того, чтобы существенно сэкономить на ресурсах, придется оплачивать штраф. Как же действовать в ситуации, когда перестал работать?
Почему необходимо контролировать исправность оборудования учета
В указанном выше правительственном постановлении разобраны спорные ситуации между поставщиками и потребителями услуг. Использование неисправного оборудования позволяет коммунальщикам взыскать на законных основаниях с гражданина дополнительные средства. Причем последние не являются штрафом. Логика такова:
- Гражданин обязан оплатить потребленный ресурс. Таковой учитывается специализированным прибором.
- Если водомер исправен, то счет выписывается по показаниям.
- Если оборудования нет или оно неисправно, то расчет потребления производится по установленной норме из расчета на одного человека, прописанного в квартире.
Большинство семей использует горячей и холодной воды намного меньше, чем установлено по норме. Следовательно, перерасчет приведет к значительному повышению сумм в платежке.
Водяной счетчик не работает.
Поэтому хорошо бы взять себе на вооружение, контролировать – во время ли проверяются счетчики воды.
Неисправность обнаружена владельцем жилья – порядок действий
В случае обнаружения неисправности прибора хозяином жилья, то лучше сразу прийти в местный ЖЭК и написать заявление о выявленном факте, с просьбой снять показания контролером.
Внимание! После того, как были произведены данные действия управляющей компанией, у владельца квартиры должна остаться копия, в которой указаны дата приема и обязательно фамилия, принявшего заявление. Теперь у хозяина по Закону имеется 30 дней, в течение которых он обязан произвести ремонт/замену прибора. За это время контролирующая организация произведет расчет по среднемесячному расходу данного абонента за последний месяц.
Еще один вариант, как можно поступить абоненту. Потребитель не обязан знать «симптомы» поломок, или быть специалистом в этой области. Поэтому, если его совесть позволяет, то можно написать заявление о замене счетчика с приглашением контролера для снятия последних показаний. Весь процесс должен быть подтвержден актом с указанием всех действующих лиц.
Есть несколько распространённых причин поломок счётчика воды, из-за которых он может перестать крутиться:
- Счётчик был неправильно установлен. Для того, что бы счётчик крутился, необходимо правильно выбрать направление воды;
- Несоответствие температурного режима. Счётчики делятся на 2 типа, для холодной и для горячей воды и если установить счётчик не на ту сеть водоснабжения – его механизмы быстро выйдут из строя;
- Напор воды. Для каждого счётчика определён свой порог чувствительности, ниже которого счётчик не функционирует. Тогда необходимо увеличить напор или проверить счётчик;
- Неисправен редуктор – сложное устройство счётного узла имеет множества причин для поломки – размагничивание, стачивание зубцов;
- Загрязнения. При недостаточно мощном фильтре в устройство могут попасть частички песка и грязи, а также в запылённом помещении частички пыли могут вывести из строя устройство;
- Несанкционированные вмешательство. При воздействии на счётчик магнитом или другими устройствами может произойти его преждевременная поломка.
Кроме того, у каждого прибора определён срок службы, дольше которого он не будет функционировать, т.к. многие детали будут изношены.
Что делать, если сломался счетчик воды
Нередко срок эксплуатации счётчика резко сокращается из-за того, что либо сам владелец жилья, либо приглашённый им доморощенный умелец пытается « надёжным » способом повлиять на его работу. Чтобы прибор переставал наматывать кубометры с неустраивающей скоростью, горе-мастерами используется масса придумок, вроде, намагничивания, подсоединения иголок и т.п.
- не предпринимать самостоятельных попыток починить, ограничившись простукиванием устройства, чтобы не повредить пломбу ;
- уточнить контакты управляющей компании, куда обращаться и необходимо в подобных случаях ;
- подать заявление о переводе на оплату по прежнему среднемесячному потреблению, пока будут менять прибор учёта ;
- вызвать контролёра , который снимет пломбу и составит акт ;
- помнить, что ремонт делают нанятые мастера полностью. Заявление на опломбировку установленного прибора учёта выглядит так:
Счетчик воды не крутится, что делать
Каждый потребитель должен знать некоторые нюансы в этом деле, чтобы не дать себя обмануть. Расчёт должен производиться от даты последней поверки, максимум полгода до обнаружения неисправности устройства, поэтому, нужно вовремя проверять счетоводы.
- кто первым обнаружил неисправность водомера, хозяин квартиры или контролёр?
- когда поломался прибор, истёк ли его срок поверки?
- время последней плановой поверки и наличие у владельца акта от последней поверки.
04 Апр 2021 jurist7sib 58
Поделитесь записью
- Похожие записи
- Возврат Товара Междуюридическими Лицами Нужно Оформлять Если Товар Бракованный А Если Нет
- За Какие Месяцы Берётся Справка 2 Ндфл Для Подачи На Пособие
- Необходимо Ли Указать Депутата Местного Органа Власти Привлекать К Административной Ответственности Как Должностное Лицо За Нарушение Трудового Колекса Рф
- Можно Ли На Тройку Записать Льготный Билет Школьника
Почему необходимо контролировать исправность оборудования учета
В указанном выше правительственном постановлении разобраны спорные ситуации между поставщиками и потребителями услуг. Использование неисправного оборудования позволяет коммунальщикам взыскать на законных основаниях с гражданина дополнительные средства. Причем последние не являются штрафом.
Логика такова:
- Гражданин обязан оплатить потребленный ресурс. Таковой учитывается специализированным прибором.
- Если водомер исправен, то счет выписывается по показаниям.
- Если оборудования нет или оно неисправно, то расчет потребления производится по установленной норме из расчета на одного человека, прописанного в квартире.
Большинство семей использует горячей и холодной воды намного меньше, чем установлено по норме. Следовательно, перерасчет приведет к значительному повышению сумм в платежке.
Как определить неисправность счетчика воды?
Если не крутятся счетчики горячей воды, владельцам необходимо осмотреть прибор. Выход из строя водосчетчиков нередко обусловлен повреждениями корпуса. Также рекомендуют оценить состояние стекла индикатора. Во время проверки счетчика рекомендуется открыть кран. У неисправных индикаторов крыльчатка (небольшой циферблат с правой стороны) не крутится.
Отсутствие выраженных дефектов не всегда свидетельствует о нормальной работе водомеров. Иногда индикаторы демонстрируют неверные показания, что приводит к увеличению платы за коммунальные услуги. Поэтому, если сломались счетчики горячей воды, необходимо найти и устранить причину неисправности.