Почему СНИЛС не найден в базе ПФР: решение проблемы
Здравствуйте, в этой статье мы постараемся ответить на вопрос: «Почему СНИЛС не найден в базе ПФР: решение проблемы». Если у Вас нет времени на чтение или статья не полностью решает Вашу проблему, можете получить онлайн консультацию квалифицированного юриста в форме ниже.
Прежде чем решить проблему, нужно выявить причину, которая привела к ее появлению. Возможно, причина в банальном сбое на стороне сайта. В этом случае достаточно просто немного подождать. Почему не работают госуслуги и как определить причину мы рассказывали в отдельной статье. Впрочем, когда речь идет об ошибке при проверке СНИЛС, чаще всего причина в том, что у Вас уже есть учетная запись в госуслугах.
Что делать страхователю
Специалисты рекомендуют в указанном случае начать с подачи заявления на имя начальника ИФНС за подписью руководителя организации. В нем необходимо сообщить, что страхователь не может отчитаться не по своей вине и пояснить сложившуюся ситуацию. Обязательно стоит упомянуть, что организации не удалось получить извещение о корректной подаче отчета из-за расхождения в персональных данных сотрудников.
Заявление составляется в свободной форме, однако в нем в обязательном порядке необходимо указать ФИО сотрудника, его паспортные данные и сам спорный СНИЛС. К заявлению целесообразно приложить копию паспорта указанного сотрудника.
Также в заявлении стоит изложить просьбу не применять к компании санкции за то, что она не подала расчет вовремя, поскольку это случилось не по ее вине.
На основании такого заявления ФНС должна сделать запрос в территориальный орган ПФР. Кроме того, страхователь может обратиться в него самостоятельно с аналогичным заявлением.
Основания для непринятия расчета
В приказе Минфина от 02.07.2012 № 99н приведены следующие причины, по которым отчет может быть не принят:
- подающее его физическое лицо не предъявляет удостоверение личности и/или документ, наделяющий его полномочиями представлять в ИФНС организацию;
- отчет представляется в неверной форме или формате;
- подаваемые документы не подписаны руководителем организации (или электронной подписью, если речь о подаче через интернет);
- отчет подается не в тот налоговый орган, который уполномочен его принять;
- в электронном документе, который подается по ТКС, отсутствуют определенные реквизиты — ФИО физического лица, полное наименование организации и ее ИНН, наименование налогового органа, а также вид документа (первичная подача или корректировка).
Методы исправления ошибок на сайте Госуслуг
Существует несколько решений проблемы входа в личный кабинет, связанных с недействительностью вашей «зеленой карты»:
- самым простым и наиболее быстрым способом является попытка ввести номер повторно. Делать это следует не торопясь и очень внимательно. Даже если вы наизусть помните свой номер, всегда существует вероятность того, что в последовательность введенных вами цифр закралась ошибка;
- следующим шагом для исправления сложившейся ситуации будет обращение с просьбой о помощи в службу поддержки портала. Специалисты, работающие на данном сайте, смогут проверить присутствие вашего номера в базах данных и предложат максимально эффективное решение возникшей проблемы;
- посетить отделение Пенсионного Фонда лично и попросить проверить действительность вашего документа. Возможно, при его заполнении произошла какая-то ошибка и выявилась она в момент регистрации на сайте. Также возможен вариант, когда вы сами изменили какую-либо личную информацию – например, имя или фамилию, но забыли сообщить об этом в ПФ.
Какие могут быть ошибки по СНИЛС?
Перед тем, как решать проблему, необходимо выявлять причину, приведшую к ее возникновению. Вероятно, причина в простом сбое на стороне портала. В этой ситуации довольно легко немного подождать. Иногда бывает проблема в том, что учетная запись у человека уже имеется.
Главные причины появления ошибки при проверке номера СНИЛС:
- В системе уже имеется подтвержденная учетная запись с данным свидетельством.
- Технический сбой на стороне портала.
- Неправильные данные при вводе пенсионного удостоверения.
- Смена ФИО, которые не изменялись в страховом удостоверении. Когда это так, то при входе система выдает ошибку.
- При ситуациях, когда база данных, имеющая сведения по удостоверению, давно не обновлялась и не содержала все требуемые сведения по карточке.
Методы исправления ошибок на сайте Госуслуг
Существует несколько решений проблемы входа в личный кабинет, связанных с недействительностью вашей «зеленой карты»:
- самым простым и наиболее быстрым способом является попытка ввести номер повторно. Делать это следует не торопясь и очень внимательно. Даже если вы наизусть помните свой номер, всегда существует вероятность того, что в последовательность введенных вами цифр закралась ошибка;
- следующим шагом для исправления сложившейся ситуации будет обращение с просьбой о помощи в службу поддержки портала. Специалисты, работающие на данном сайте, смогут проверить присутствие вашего номера в базах данных и предложат максимально эффективное решение возникшей проблемы;
- посетить отделение Пенсионного Фонда лично и попросить проверить действительность вашего документа. Возможно, при его заполнении произошла какая-то ошибка и выявилась она в момент регистрации на сайте. Также возможен вариант, когда вы сами изменили какую-либо личную информацию – например, имя или фамилию, но забыли сообщить об этом в ПФ.
Какие могут быть ошибки по СНИЛС?
Перед тем, как решать проблему, необходимо выявлять причину, приведшую к ее возникновению. Вероятно, причина в простом сбое на стороне портала. В этой ситуации довольно легко немного подождать. Иногда бывает проблема в том, что учетная запись у человека уже имеется.
Главные причины появления ошибки при проверке номера СНИЛС:
- В системе уже имеется подтвержденная учетная запись с данным свидетельством.
- Технический сбой на стороне портала.
- Неправильные данные при вводе пенсионного удостоверения.
- Смена ФИО, которые не изменялись в страховом удостоверении. Когда это так, то при входе система выдает ошибку.
- При ситуациях, когда база данных, имеющая сведения по удостоверению, давно не обновлялась и не содержала все требуемые сведения по карточке.
Если от вас требуют СНИЛС
При устройстве на работу или прикреплении к поликлинике у вас больше не могут требовать старое пенсионное страховое свидетельство. Теперь в списке документов, как правило, значатся «Уведомление о регистрации в системе индивидуального учета» или «Форма АДИ-РЕГ». Если у вас на руках осталась зеленая карточка, можете предъявлять ее, она все еще действительна. Если же нет, то можно направить информацию о СНИЛС в электронном виде или предоставить копию уведомления о регистрации, которую можно получить в территориальном органе ПФР по месту жительства или в МФЦ . Этот способ пока остается самым удобным – не нужно никуда ходить, а заказать такие уведомления можно в любом количестве. Но учтите: в последнем случае уведомление не содержит подписи ответственного сотрудника и печати. Однако документ должны принять и без них.
ВАЖНО!
Старое пластиковое свидетельство менять не нужно. Если вдруг потеряете его, то вы в любой момент можете запросить новое уведомление о регистрации, номер СНИЛС останется прежним.
Если вы оформляете СНИЛС впервые, вам сразу выдадут уведомление по новой форме. При устройстве на работу это сделает работодатель. Либо можете получить СНИЛС самостоятельно.
При смене фамилии нужно направить информацию в ПФР. В ответ вы получите уведомление с новыми данными. Номер СНИЛС при этом не меняется. Направить информацию можно через работодателя или напрямую в ПФР (лично или через портал).
Что делать, если ошибки со СНИЛС не исправляют
Вероятность возникновения подобной ситуации крайне мала, так как устранение ошибок, возникающих при заполнении СНИЛС, – одна из прямых обязанностей сотрудников ПФ.
В случае отказа, не подкрепленного никакими логичными объяснениями, лучшим выходом будет написать жалобу начальству данного сотрудника или поговорить с ним лично.
Если после этого ситуация не разрешилась, тогда необходимо подать жалобу в вышестоящие инстанции, с просьбой разобраться в неподобающем поведении сотрудников ПФ. Если же ситуация связана с какими-то техническими неполадками, которые не позволяют быстро решить проблему, тогда, возможно, вам стоит просто немного подождать, пока сотрудники устранят все возникшие недочеты в системе.
Подводя итоги, хотелось бы отметить, что главной причиной, которая способствует возникновению ошибок, связанных со СНИЛС, является невнимательность.
Поэтому, при работе с любыми важными документами, стоит предельно внимательно проверять всю заполняемую информацию. Также, при получении или переоформлении документов, не ленитесь проверять их на корректное заполнение. Возможно, в них закралась какая-либо ошибка, которая аукнется вам в самый неподходящий момент.
Сайтом Государственных услуг пользуется большое количество россиян. И это вовсе не удивительно. Ведь сколько возможностей открывает нам этот портал. И хоть он и функционирует относительно недолго, с 2009 года, но его поклонников и пользователей с каждым днем становиться все больше.
Куда может потребоваться СНИЛС
Ситуаций, когда требуется предъявить СНИЛС или указать его номер, довольно много. Обычно запрашивают его госорганы, работодатель, различные медицинские, образовательные учреждения, кредитные организации.
Основные ситуации, когда необходим СНИЛС:
- при устройстве на работу;
- при регистрации на сервисе Госуслуги;
- при обращении в ПФР для назначения пенсии, ее перерасчета, смены способа получения;
- при получении полиса ОМС и обращения за медпомощью;
- при подаче документов на маткапитал;
- для получения льгот;
- при устройстве ребенка в школу;
- при обращении за кредитом.
Кто оформляет: работник или работодатель?
Закономерно в такой ситуации возникает вопрос, кто по закону обязан заниматься оформлением документа.
По законам РФ работодатель вправе потребовать с работника при приеме на работу документ о пенсионном страховании. Но что делать, если у работника его нет? Здесь решение вопроса будет зависеть от причин отсутствия СНИЛС:
- Свидетельство отсутствует из-за того, что физическое лицо впервые устраивается на работу. В это случае работодатель обязан взять на себя оформление документа (Федеральный закон № 27, ст. 7).
- Документ был утерян или из-за смены личных данных (например, фамилии) он утратил действительность. Здесь работодатель вправе отказать работнику в трудоустройстве до тех пор, пока он не переоформит СНИЛС самостоятельно.
Отметим, что как только с сотрудником был заключен трудовой договор, вся ответственность по заказу СНИЛС ложится на плечи работодателя. Поэтому, принимая на работу лицо с утерянным или недействительным СНИЛС, следует помнить, что после официального трудоустройства заниматься восстановлением свидетельства придется вам.
Для чего мошенникам нужен СНИЛС? Сведений из паспорта и пенсионного свидетельства будет достаточно для перевода накопленных пенсионных сбережений в НПФ. Накопленные средства будут храниться под иными условиями, поскольку у всех фондов свои ставки. Сотрудники таких негосударственных фондов, выполняя данную работу, могут получать отчисления за каждого клиента в сумме 4-5 тыс. рублей.
Что могут сделать мошенники, зная номер СНИЛС? Ими могут быть выполнены следующие операции:
- Составление заявления о переводе денег с ПФР в негосударственный фонд. Обычно в документах есть оригинальная подпись, поскольку пострадавшие не смотрят, что им дают на подпись, когда они принимают участие в опросах или заполняют анкеты для получения работы.
- Снятие небольшой суммы (около 200-300 рублей), если данные были получены с помощью сайта или телефона.
Зачем мошенникам СНИЛС? Аферисты, якобы работающие на бирже труда, занимаются сбором паспортных сведений и страховых номеров. Ими сбережения переводятся в НПФ. К тому же они обещают перезвонить и предложить вакансии. При этом звонок поступает один раз для подтверждения согласия перевода средств.
Правила безопасности для владельцев СНИЛС
В 2020 году никаких изменений в пенсионное законодательство не планируется вносить. Поэтому правила безопасности для владельцев СНИЛС стандартные:
- регламентом работы ПФР не предусматривается посещение сотрудниками фонда своих клиентов на дому (подчеркнем: СОТРУДНИКИ ПФР НИКАК НЕ МОГУТ ОКАЗАТЬСЯ ДОМА У СВОИХ КЛИЕНТОВ);
- прежде чем подписывать какие-либо бумажки или документы, внимательно их изучайте;
- при устройстве на работу кадровому агентству не сообщайте свой СНИЛС – такая информация ему не нужна;
- если какой либо сайт просит сообщить номер страхового свидетельства, зайдите на главную страницу (в России такую информацию имеют право запрашивать только на веб-ресурсе «Госуслуги»);
- не давайте в руки карточку страхового свидетельства посторонним лицам.
Выполнение простых правил позволит избежать многих неприятностей.