Претензия по договору подряда заказчику
Здравствуйте, в этой статье мы постараемся ответить на вопрос: «Претензия по договору подряда заказчику». Если у Вас нет времени на чтение или статья не полностью решает Вашу проблему, можете получить онлайн консультацию квалифицированного юриста в форме ниже.
Как полное, так и частичное неисполнение условий соглашения одной из сторон, пренебрежительное отношение к ним или исполнение в ненадлежащем качестве и/или с нарушением временных сроков приводит к недовольству противоположной стороны. В договоре строительного подряда недовольным может оказаться как заказчик, так и подрядчик.
Какие существуют причины для направления претензии контрагенту
Важно! Изложенные в претензии доводы должны касаться только оговоренных в договоре подряда условий.
Чаще всего письма-претензии по договору подряда составляются по следующим причинам.
- Нарушены сроки исполнения обязательств.
- Ненадлежащее качество выполненных работ.
- Несоответствие работ выдвигавшимся заказчиком требованиям.
- Игнорируются условия оплаты.
Правила составления претензии
Претензия заказчику по договору подряда — забудьте о любых устных переговорах. Все и всегда фиксируем в письменном виде. Даже электронная переписка не всегда может выступать в качестве доказательства.
Подписывать документ должен руководитель компании или ее уполномоченный представитель, действующий на основании доверенности.
Претензия заказчику по договору подряда образец написания:
- в правом верхнем углу прописывается стандартная «шапка» документа — указываются данные о сторонах договора подряда, то есть, вы пишите сведения о себе и вашем контрагенте;
- основа претензии — начните с описания возникшей проблемы, условия какого договора нарушены, укажите на фактические обстоятельства, подтолкнувшие Вас к направлению претензии, не забывайте о ссылках на нормативные акты;
- четко определите требования и сроки их исполнения;
- сделайте опись приложений к претензии.
Важно правильно определять адресата претензии, иначе, при обращении в суд, соблюденный Вами претензионный порядок, не будет учтен судом. Лучше всего направлять документы по фактическому и юридическому адресу.
Что конкретно должна содержать письменная претензия заказчику в описательной части:
- реквизиты договора подряда — присвоенный номер и дату заключения, какие работы Вы выполнили по условиям договора (обязательно указывайте точные пункты), их объем, место;
- укажите, что с Вашей стороны выполнены работы и заказчиком получен определенный результат;
- ссылайтесь на пункты договора, указывающие на обязательства по оплате выполненных работ, порядка их приемки, условия направления претензии, сроки.
Взыскание аванса через претензионный порядок
Для подобных споров обычно предусматривается два возможных пути решения – претензионный (внесудебный) и судебный (арбитраж). Начинать всегда стоит с досудебного урегулирования – это не только проще и быстрее, но и является требованием законодательства: иск в арбитражный суд не будет принят к рассмотрению, если претензионный порядок разрешения спора был проигнорирован заявителем.
Порядок действий в этом случае такой:
- Консультации и определение оснований для взыскания аванса – прежде, чем переходить непосредственно к претензии, нужно подготовить факты нарушения исполнителем условий договора. Для этого готовятся документы, подтверждающие заключение договора и существующие условия, передачи денежной суммы в качестве аванса, отсутствие прогресса по выполнению условий контракта. На этом этапе рекомендуется обратиться за помощью к адвокату, чтобы он подсказал, какие еще документы могут понадобиться, как действовать дальше и т.д.
- Составление претензии о возврате аванса по договору подряда – именно этот документ будет направлен контрагенту, в нем же и выражаются ваши требования. Это означает, что к его составлению стоит подойти очень ответственно. Определенной формы для претензии нет, однако она должна содержать ряд сведений: обстоятельства, приведшие к конфликтной ситуации, конкретные требования (вернуть аванс, в некоторых случаях – выплатить штраф или неустойку), а также доказательства обоснованности претензий. Претензия должна быть направлена исполнителю рекомендованным письмом с подтверждением вручения. Подпись о получении будет доказательством в суде (если до него дойдет), что претензионный порядок был соблюден в полной мере.
-
Далее, в зависимости от ответа, возможны различные варианты:
- Подрядчик проигнорировал претензию или дал отрицательный ответ на ваши требования – теперь вы имеете право обращаться в арбитражный суд;
- Подрядчик готов принять условия частично – проведение переговоров с целью добиться компромисса в споре (например, сумма возвращаемых средств может быть снижена или выплаты разбиты на несколько этапов);
- Подрядчик готов полностью компенсировать средства – спор после перечисления денег обратно заказчику заканчивается.
На практике претензия не всегда показывает свою эффективность, и зачастую подрядчик просто игнорирует подобные требования. Потому готовьтесь к тому, что добиваться возврата средств придётся через суд.
Претензия по договору подряда о взыскании задолженности
18 марта 2005 года между возглавляемыми нами организациями был заключен договор подряда. Во исполнение данного договора была составлена смета № 504 на устройство кровли дома гостиничного типа ЛИК объекта 1335 стоимостью 2 997 449 руб.
Согласно данному договору мы обязались выполнить соответствующие работы, а вы оплатить произведенные работы. С нашей стороны обязательства были выполнены в полном объеме. За вашей организацией сохранилась задолженность по оплате выполненных работ.
ПОЛЕЗНО: смотрите видео с советами по составлению претензии, пишите свой вопрос в х ролика или в блоге адвоката
Согласно п. 1.1данного договора Мы обязались выполнить работу по строительству объекта, а именно — по выполнению работ на отопление и вентиляцию, а так же на наружные тепловые сети.
В соответствии с п. 2.1. договора подряда – приблизительная стоимость работ по настоящему договору устанавливается в сумме 1 930 846 рублей:
- по выполнению работ на отопление и вентиляцию – 1 522 217 рублей,
- по выполнению работ на наружные тепловые сети 408 629 рублей.
Все работы, предусмотренные договором, нами были выполнены. За вами сохранилась задолженность по оплате выполненных работ в размере 1 241 472, 28 рублей.
В соответствии с ст. 740 ГК РФ: «по договору строительного подряда подрядчик обязуется в установленный договором срок построить по заданию заказчика определенный объект либо выполнить иные строительные работы, а заказчик обязуется создать подрядчику необходимые условия для выполнения работ, принять их результат и уплатить обусловленную цену».
Так как между нами были заключены договоры подряда, то на вас как на заказчика возлагается обязанность по оплате всех произведенных работ на объектах, но на сегодняшний день за вами сохраняется задолженность по оплате выполненных работ по договору подряда .
На основании изложенного и руководствуясь ст. 307, 309, 393, § 3 гл. 37 ГК РФ:
ПРОСИМ ВАС:
- погасить задолженность по оплате выполненных работ по договору подряда.
В противном случае мы будем вынуждены обратиться в Арбитражный суд Свердловской области, составив исковое заявление о взыскании задолженности по договору подряда, за разрешением данной ситуации с отнесением на Вас всех судебных расходов.
Когда направление претензии по договору подряда является обязательным
Законодательно договоры подряда не относятся к категории соглашений с обязательным соблюдением претензионного (досудебного) порядка рассмотрения споров. Т.е. при недовольстве исполнением другой стороной ее обязанностей по договору, вы вправе обратиться в суд и без составления претензии.
Направление претензии обязательно в следующих случаях:
- Если помимо недовольства контрагентом и требования уладить конфликт вы хотите изменить или расторгнуть договор подряда (ст. 452 ГК РФ).
- Если по договору подряда, заключенного между юридическими лицами, одна сторона требует с другой стороны денежные средства (ст. 4 АПК РФ).
- Если условиями договора предусмотрен досудебный порядок урегулирования споров.
Для чего нужен документ
Как и другие договоры, договор подряда заключается в том, что одна сторона обязуется выполнить какие-либо строительные работы, а другая сторона обязуется оплатить оговоренную сумму за выполненную работу.
Согласно законодательству Российской Федерации, что при нарушении хотя бы одного условия договора, потерпевшая сторона вправе составить и направить претензию.
Данный документ способен урегулировать спорные моменты и разногласия между компаниями, не доводя дело до судебного разбирательства.
Учитывая вышесказанное, можно сказать, что роль претензии довольно велика. Это не только поможет выявить проблемы, возникшие в ходе реализации соглашения, но и вовремя предотвратить развитие ситуации и довести дело до суда.
Как правильно оформить документ
Как ранее было сказано особых правил и критериев для составления и предъявления претензии нет. Каждая компания может оформить документ в свободной форме. Его можно составить на обычной белой бумаги от руки, темными чернилами, либо с помощью ноутбука в печатном виде на фирменном бланке компании, где будут уже указаны реквизиты компании.
Следует отметить, что при составлении претензии в обязательном порядке документ должен быть подписан директором компании или ее представителем, который отвечает за решение подобного рода вопросов, указанных в нем. При этом документ должен быть заверен собственной подписью директора, иначе документ не будет считаться действительным.
Согласно законодательству РФ, юридические организации освобождены визировать документацию печатями и штампами, в этом случае достаточно будет собственной подписи директора.
Настоящий документ должен быть оформлен в двух экземплярах и иметь одинаковую юридическую силу. Документы после надлежащего оформления регистрируются в журнале учета документаций компании, а второй экземпляр отправляется к контрагенту и перед этим регистрируется в журнале исходящей документации.
Направить претензию контрагенту можно через услугу заказное письмо, в таком случае вторая сторона при получении документа, поставит свою подпись, тем самым подтверждая, что документ принят.
Сроки выявления недостатков работ
Заказчик имеет право на выявление недостатков в совершаемых работах на любых стадиях процесса. В начале, конце или по завершении. Даже если заказчик проверил и уже подписал окончательный акт сдачи-приемки работ. Судебная практика рассматривает случаи с претензиями по качеству, которые касаются:
- Строительных работ любого характера. Об этом сказано в Информационном письме №51 Президиума ВАС от 24.01. 2000, в пунктах 12 и 13 «Обзор практики разрешения споров по договору строительного подряда».
- Скрытых недостатков, проявляющихся по мере эксплуатации.
- Если при подписании акта сдачи-приемки работ заказчиком было предложено (в письменной форме) устранить существующие недостатки, но исполнитель этого не сделал.
- Если заказчик подписал акт сдачи-приемки работ, но не произвел оплату из-за того, что в последний момент заметил недостатки.
Таким образом, заказчик свободен в выборе срока предъявления претензий в достаточно большом спектре ситуаций. Другое дело – являются ли они обоснованными. Если сторонам не удается достигнуть договоренностей, то обращение в судебные инстанции неизбежно.
Юристы утверждают, что чем раньше предъявляются претензии и составляются акты о недостатках выполненных работ, тем лучше для заказчика. Он получает возможность частичной оплаты выполненных работ или отказа от подобных выплат вообще. Однако на практике гораздо быстрее и выгоднее договариваться и находить общие точки соприкосновения без обращения в суд.
В каких случаях подрядчик обязан устранить недостатки?
По общему правилу презюмируется, что выявленные недостатки — вина подрядчика, и он обязан их устранять. Таким образом, подрядчик обязан устранить недостатки работ, если они возникли по его вине.
Для наглядности детализируем. Подрядчик обязан устранить недостатки, если:
- работа выполнена с отступлением от условий договора;
- работа выполнена с нарушениями, которые ведут к невозможности использовать результат работ надлежащим образом;
- подрядчиком использовался некачественный материал;
- результат не соответствует пунктам договора или санитарным и иным нормам, которые предусмотрены для данного вида работ и т.д.
Второй критерий — срок, в течение которого выявлены недостатки.
Подрядчик обязан устранить недостатки, если они выявлены в течение гарантийного срока. Порядок определения гарантийного срока разберем ниже.
Каким образом происходит безвозмездное устранение недостатков работ
Законодательство возлагает безвозмездное устранение недостатков работ на плечи исполнителя. Оно производится в сроки, оговоренные в договоре подряда.
Кроме того, исправлению брака может предшествовать определенная процедура.
Например, заказчик и подрядчик могут образовать комиссию по выявлению недоделок. По результатам ее работы составляется акт с перечнем возможных недочетов.
Чтобы осуществить безвозмездное устранение недостатков работ по договору подряда – письмо подрядчику должно быть направлено в сроки, установленные в договоре.
Если таковых нет, то следует руководствоваться временными рамками, установленными законодательством.
Стандартный срок, в пределах которого возможно оповещение подрядчика о выявленных недоделках составляет 2 года. По некоторым видам работ или имущества он может быть большим.
Если претензия к подрядчику останется без удовлетворения, то безвозмездное устранение недостатков работ возможно в судебном порядке.
В этом случае не исключено проведение экспертизы на предмет выяснения причин брака в работе. В том случае, если они возникли по вине заказчика, в иске может быть отказано.
Заказчик вправе исправить брак в работе и за свой счет. Сделать это можно путем заключения договора с другим подрядчиком. В этом случае понесенные затраты будут считаться убытками. Они подлежат возмещению виновником недоделок.
Что такое договор подряда
Договор подряда – это документ, по которому заказчик поручает подрядчику проведение каких-либо работ или оказание услуг в определенном объеме и в установленный период времени.
При этом функция заказчика заключается в том, чтобы закупить необходимые для производства работ материалы, инструменты и оборудование, обеспечить место для их проведения, сформулировать задачи, проконтролировать и принять работы, а функция подрядчика – чтобы выполнить свои обязательства, не нарушая сроков и заранее утвержденной сметы.
Для того, чтобы все условия договора были соблюдены, их важно прописывать детально и скрупулезно, не выпуская из виду никаких нюансов, но даже это в некоторых случаях не гарантирует его стопроцентного исполнения.
Что такое договор строительного подряда и претензия по договору подряда
Договор строительного подряда — соглашение на строительство, реконструкцию, монтажные, пусконаладочные и другие строительные работы, в т.ч. и предназначенные удовлетворять бытовые или личные потребности заказчика (ст. 740 и ст. 730 ГК РФ). Документ предусматривает обязанность одной стороны выполнить работы, а другой — принять и оплатить их в оговоренном размере и порядке.
В случае нарушений условий договора строительного подряда стороны несут гражданско-правовую ответственность. Исполнение обязательств может обеспечиваться неустойкой (штрафом, пеней), залогом, удержанием имущества должника, поручительством, банковской гарантией, задатком и другими способами, предусмотренными законом или договором.
Если контрагент нарушил любой из пунктов договора, вы вправе направить ему претензию, т.е. предъявить обоснованные требования выполнить условия договора в полном объеме либо компенсировать убытки. Это действенный способ без суда урегулировать конфликт и разрешить спор без лишних расходов на оплату госпошлины и со значительной экономией времени.
Составляется претензия в письменной форме. Задача документа — донести до второй стороны информацию, что было сделано не так или вовсе не сделано, и как эту ситуацию можно исправить. Требования должны излагаться грамотно, четко и корректно.
Какие существуют причины для направления претензии контрагенту
Как полное, так и частичное неисполнение условий соглашения одной из сторон, пренебрежительное отношение к ним или исполнение в ненадлежащем качестве и/или с нарушением временных сроков приводит к недовольству противоположной стороны. В договоре строительного подряда недовольным может оказаться как заказчик, так и подрядчик.
Важно! Изложенные в претензии доводы должны касаться только оговоренных в договоре подряда условий.
Чаще всего письма-претензии по договору подряда составляются по следующим причинам.
- Нарушены сроки исполнения обязательств.
- Ненадлежащее качество выполненных работ.
- Несоответствие работ выдвигавшимся заказчиком требованиям.
- Игнорируются условия оплаты.
Ситуация первая: все документы подписаны, работы согласованы, заказчик принял работы. Но оплаты нет
Тут все просто. В суде проблем быть не должно, ведь правда однозначно на вашей стороне. Но не спешите в суд. Еще до подачи иска вам нужно попытаться взыскать задолженность своими силами, то есть в досудебном порядке.
В первую очередь еще раз внимательно изучите Договор. Если в нем прописан порядок досудебного урегулирования спора, то вы обязаны следовать ему.
Этот порядок включает в себя досудебную претензию. Но даже если в договоре она не фигурирует — отправить ее заказчику все равно необходимо. Это исключит риск того, что Исковое заявление оставят без движения из-за несоблюдения досудебного порядка.
В досудебной претензии обязательно должны быть:
- основные сведения по договору (дата заключения, предмет договора);
- сумма задолженности;
- требование оплаты.
К претензии нужно приложить копию договора, сметную и техническую документацию, копии актов приемки работ.
Все эти бумаги нужно отправить заказчику заказным письмом с описью вложения, в которой перечислены все документы.
Как правильно составить претензию по договору подряда?
Претензия содержит две составляющие: бланк с указанием выдвигаемых требований и приложение, которое содержит перечень документов, являющихся к этому основанием.
Верхняя часть бланка претензии предназначена для указания реквизитов лица, в сторону которого она направляется, а также данных того, от чьего лица она выдвигается.
Обязательными элементами правильно оформленного бланка являются дата составления претензии, подпись автора и печать предприятия.
Текст претензии имеет следующую структуру:
- Указывается дата заключения договора;
- Перечисляются обязательства, взятые на себя сторонами;
- Отмечается факт нарушения с указанием пункта договора, который был не выполнен или был выполнен ненадлежащим образом;
- Опираясь на вышеизложенное, указывается просьба, исполнение которой призвано решить возникшую проблему. Это может быть требование о возвращении денег, о правильном выполнении работ, об оплате принятого объекта, о возмещении убытков, о своевременном завершении работ и т.д.
К составленной претензии прилагаются документы, подтверждающие правомочность выдвигаемых требований: копии договора подряда, графика работ, сметной документации и иных свидетельств, имеющих отношение к выполнению обязательств.