Как по номеру телефона отследить посылку Почта России?
Здравствуйте, в этой статье мы постараемся ответить на вопрос: «Как по номеру телефона отследить посылку Почта России?». Если у Вас нет времени на чтение или статья не полностью решает Вашу проблему, можете получить онлайн консультацию квалифицированного юриста в форме ниже.
Вы можете отследить свою посылку СДЭК по номеру телефона. Функция отслеживания доступна на сайте компании бесплатно, независимо от того, являетесь ли вы абонентом или нет. Для отслеживания посылок по номеру телефона необходимо иметь уникальный 16-значный код, который будет напечатан как в письмах отправителя, так и получателя, отслеживая статус, указанный при отправке товара из одного места в другое. Такой же формат применяется и при возврате обратно в Россию — там также должен появиться этот уникальный код, состоящий только из цифр (без знаков). Никакие другие форматы для служб доставки использовать нельзя! Если по каким-либо причинам среди них не нашлось такой информации об отправке, то необходимо ввести все цифры в точности, указанные в сообщении о подтверждении заказа.
СДЭК — Статусы отслеживания посылки
| Отправлено в г. Керчь |
| Отправлено в г. Череповец |
| Отправлено в г. Кызыл |
| Отправлено в г. Астана, (Нур-Султан) |
| Отправлено в г. Горно-Алтайск |
| Отправлено в г. Строитель, Яковлевский район |
| Отправлено в г. Балаково |
| Отправлен в пункт выдачи |
| Отправлено в г. Жуковский |
| Отправлено в г. Новомосковск |
| В процессе таможенного оформления (Российская Федерация) |
| Отправлено в г. Робаково (Асос) |
| Отправление из Суйфэньхэ в сторону таможни. |
| Отправлено в г. Дубна |
| Принято в городе получателя. Готов к выдаче |
| Не доставлен. Возврат, отказ от получении — Претензия к качеству товара. |
| Отправлено в г. Щелково, г/о Щёлково |
| Отправлено в г. Искитим |
| Отправлено в г. Великий Устюг |
| Отправлено в г. Курганинск |
| Отправлено в г. Челябинск |
| Отправлено в г. Заволжье, Городецкий район |
| Отправлено в г. Волжский, Волгоградская область |
| Отправлено в г. Чистополь |
| Отправлено в г. Гулькевичи |
| Отправлено в г. Шэньчжэнь |
| Отправлено в г. Щекино |
| Отправлено в г. Лида |
| При доставке курьером |
| Отправление доставлено |
| Отправлено в г. Барнаул |
| Отправлено в г. Кудымкар |
| Отправлено в г. Евпатория |
| Отправлено в г. Оренбург |
| Отправлено в г. Нижняя Тура |
| Отправлено в г. Белово |
| Отправлено в г. Ува |
| Набережные Челны Принято на склад до востребования. |
| Отправлено в г. Псков |
| Отправлено в г. Абинск |
| Отправлено в г. Чусовой |
| Отправлено в г. Мытищи |
| Отправлено в г. Выборг |
| Отправлено в г. Матвеев Курган |
| Отправлено в г. Наро-Фоминск |
| Поставляется — АВЗАНОВА |
| Отправлено в г. Сосновый Бор, Сосновоборский городской округ |
| Отправлено в г. Можайск |
| Перевозчик выехал в Дулата (пограничный пункт пропуска) |
| Отправлено в г. Нахабино |
| Отправлено в г. Альметьевск |
| Отправлено в г. Миасс |
| Отправлено в г. Апшеронск |
| Отправлено в г. Якутск |
| Отправлено в г. Гомель, Гомельская обл. |
| Отправлено в г. Климовск мкр, Подольск |
| Отправлено в г. Судогда |
| Отправлено в г. Находка, Находкинский г/о |
| Отправлено в г. Муром |
| Отправлено в г. Боровичи |
| Отправлено в г. Вологда |
| Отправлено в г. Новосибирск |
| Груз в процессе таможенного оформления (за границей) |
| Отправлено в г. Калязин |
| Отправлено в г. Стамбул |
| Отправлено в г. Уяр |
| Отправлено в г. Нерюнгри |
| Отправлено в г. Новый Оскол, Новооскольский р-н |
| Отправлено в г. Стерлитамак |
| Отправлено в г. Шахунья |
| Отправлено в г. Кунгур |
| Отправлено в г. Витебск |
| Отправлено в г. Севастополь |
| Отправлено в г. Электросталь |
| Отправлено в г. Пушкин |
| Отправление покинуло По отгрузку в сторону Суйфэньхэ |
| Отправлено в г. Видное |
| Отправлено в г. Чалтырь |
| Отправлено в г. Солнечногорск |
| Отправлено в г. Тамбов |
| Отправлено в г. Ростов-на-Дону |
| Отправлено в г. Королев |
| Отправлено в г. Петергоф |
| Отправлено в г. Раменское |
| Отправлено в г. Северодвинск |
| Отправлено в г. Первомайск, Нижегородская область |
| Отправлено в г. Братск |
| Отправлено в г. Уссурийск |
| Отправлено в г. Солигорск, Минская обл. |
| Поступил. Заберите заказ |
| Отправлено в г. Павлодар |
| Принято на склад до востребования |
| Отправлено в г. Орск |
| Отправлено в г. Ленинск-Кузнецкий |
| Отправлено в г. Нурлат |
| Не вручено |
| Отправлено в г. Натухаевская |
| Отправлено в г. Красногвардейское, Ставропольский край |
| Отправлено в г. Курган |
| Отправлено в транзитный город |
СДЭК — Отзывы, комментарии и вопросы
СДЭК отслеживание на русском в Москве, Санкт-Петербурге, Краснодаре, Алмате, Киеве, Минске и других городах Украины, России, Казахстана, Беларуси и странах Европы.
В комментариях нет работников почтовых служб, отвечают обычные и опытные пользователи.
По статистике на операцию экспорта — СДЭК требуется от одной до двух недель, случается, что процесс может занять 2 месяца. Когда посылка в экспорте — отследить ее невозможно, только приобретая статус импорт, посылка становится активной для отслеживания.
Как узнать, что посылка пришла?
На телефон получателя придет уведомление о поступлении. Забрать посылку в ПВЗ, указанном при оформлении, можно в течение 3-7 дней.
При заказе товаров через интернет придет сообщение с номером посылки, адресом пункта выдачи и графиком его работы.
Если доставку осуществляет курьер – система пришлет по СМС код подтверждения и ориентировочное время. За час до прихода он позвонит для уточнения деталей.
В Сбер Логистике отслеживание посылки по номеру заказа не отличается при любом способе доставки.
Важно. К пересылке не допускаются: оружие, наркотические вещества, личные документы, скоропортящиеся продукты.
Как отследить посылку, письмо, бандероль Почты России?
Трек-номер для отслеживания доставки позволяет отследить любое регистрируемое отправление — посылку, международную посылку, курьерскую доставку, мелкие пакеты, письма, бандероли, открытки. У каждого такого отправления есть трек-номер для отслеживания доставки.
Простые отправления (те, которые принимают у отправителя без квитанции и вручают адресату без расписки) отследить нельзя.
Найдите трек-код (номер отслеживания)
Почтовый идентификатор отслеживания указан в чеке, который выдает Почта России при оформлении доставки посылки (Например: 41310092094885, RA336455545RU). Если вы получатель и чек у вас отсутствует, запросите скан-копию квитанции у отправителя, либо сам трек-код отслеживания.
Компания предлагает недорогой способ вернуть товар в магазин или отправить подарок друзьям в другой город. Называется он «Посылочка». Эта услуга примечательна тем, что вы всегда платите фиксированную цену за отправление.
Она не зависит от расстояния, но может зависеть от размеров отсылаемых вещей. На данный момент существуют следующие форматы:
Для того, чтобы оформить «Посылочку», необходимо установить мобильное приложение на свой телефон. С его помощью у вас получится отыскать ближайшее отделение, где можно отправить посылку через сервис СДЭК. В телефоне также можно будет рассчитать её стоимость. А после отправки следить за тем, какие места и населённые пункты она пересекает. Узнать детали по услуге можно в разделе помощи приложения, а также в отделении компании.
За несколько дней или по факту поступления груза сотрудники компании сообщат Вам об этом. Если доставка была указана отправителем в накладной, ТК Энергия выполнит её согласно указанному адресу. Операторы обязательно свяжутся с Вами, чтобы уточнить время и место доставки. Предварительно вам выставят счет на оплату, если Вы будете оплачивать по безналичному расчету.
При оповещении о прибытии груза, сотрудники компании могут предложить осуществление доставки до дверей по среднерыночным расценкам Вашего города.
После уточнения всех деталей, необходимых для доставки, водитель ТК Энергия с документами и грузом приезжает по указанному Вами адресу. По прибытии подписываются необходимые документы. Передача груза осуществляется по предоставлению паспорта, доверенности.
Почта России отслеживание посылок по номеру почтового идентификатора
Почтовые идентификаторы это специальная комбинация букв и цифр которые позволяют почтовой службе однозначно идентифицировать отправление. Существует бесчиленное множество почтовых идентификаторов, однако Почта России поддерживает отслеживание только для двух типов, это международные отправление Международного Почтового Союза, и отслеживание отправлений внутри страны.
Идентификаторы посылок Международного Почтового Союза состоят из 2х букв латиинского алфавита, в которых чаще всего закодирован тип отправления, далее следует 8 цифр и последняя 9 цифра это контрольная сумма, в заключении идут еще 2 буквы, и это всегда код страны отправления.
Отправлениям внутри России присвается 14 значный цифровой код, и первые 6 букв это индекс отделения почты из которого отправлена посылку или письмо.
ММПО или Место Международного Почтового Обмена
«Почта России» управляет 13 пунктами таможенного оформления почтовых отправлений. До 2013 года Московское ММПО обрабатывало до 80% всех входящих международных перевозок в Россию, что вызвало большую нагрузку на «Почту России».
Чтобы ускорить время доставки международных посылок, «Почта России» открыла два новых Места Международного Почтового Обмена в Екатеринбурге и Новосибирске. Последний может обратывать до двух тысяч международных отправлений EMS ежедневно, с площадью более 2000 квадратных метров. Международный почтовый обменный пункт «Екатеринбург Кольцово» является первым международным почтовым обменом в Уральском федеральном округе. Он может обрабатывать до 20 000 посылок и небольших пакетов в день на объекте 3,700 м.
До конца 2014 года «Почта России» планирует сократить долю обменного пункта в Москве до 55%. Кроме того, есть обменные пункты в Брянске, Самаре, Оренбурге, Петрозаводске и Владивостоке.
Поиск посылки по фамилии на почте или в офисе компании
Не стоит путать «отслеживание посылки» на почте по фамилии или адресу с «поиском посылки» по указанным данным на почте или в компании, фирме или организации, куда она была доставлена. Это абсолютно разные понятия.
В первом случае, когда речь идёт именно об отслеживании, подразумевается попытка получателя проверить, не потерялся ли груз на пути от отправителя до адресата, используя фамилию и адрес проживания последнего. Акцент не зря сделан на «попытке», ведь, как уже было сказано выше, отслеживание возможно только при условии, что посылке был присвоен соответствующий код.
А вот когда речь идёт о поиске отправления, то имеется в виду, что оно уже пришло в отделение почты или офис той или иной компании (фирмы, организации и тому подобное), и получатель явился, чтобы его получить. В таком случае сотрудник почты или уполномоченное лицо предприятия начинает по фамилии и адресу получателя искать полученное отправление для того, чтобы в дальнейшем выдать его явившемуся лицу.
Чтобы забрать посылку, получателю необходимо предоставить документ, удостоверяющий личность, чтобы сотрудник почтовой службы удостоверился, что за посылкой пришёл человек, который имеет право её получить. За отправлением может явиться и доверенное лицо получателя, но в таком случае оно должно подтвердить не только свою личность, но и свои полномочия на его получение.
Как узнать статус доставки посылки Почты России?
Помните, что отслеживать заказные письма или бандероли по фамилии получателя невозможно. Однако существует дополнительная услуга под названием «Уведомление получателя». Если воспользоваться такой возможностью, получатель сможет незамедлительно узнать статус доставки отправления.
Правила использования услуги достаточно простые. Отправитель совершает отправление посылки или письма. При заполнении анкеты ставится галочка напротив доставки уведомления. Когда посылка прибывает в региональное почтовое отделение по месту жительства адресата, получателю приходит почтовое извещение. Последним шагом является посещение отделения для получения посылки или заказного письма.
Чтобы забрать отправление, получатель должен подтвердить свою личность. Подойдет российский паспорт или полученное извещение о доставке. Сотрудники отделения выполнят проверку и передадут груз получателю. Также существует возможность получения груза уполномоченным лицом. Такой вариант требует предоставления доверенности.
Как отследить и найти посылку с Aliexpress, если её номер отслеживания не международного формата
Частенько заказываю товары на Алиэкспресс. Обычно проблем с отслеживание посылки по трек-коду (он же «номер отслеживания», он же «почтовый идентификатор», он же «номер отслеживания») и её получением не возникает. Но один раз у меня такая проблема возникла. Расскажу как я её решил. Надеюсь, что тем, кто попал в похожую ситуацию, данная информация окажется полезной.
Всё было как обычно. Сделал заказ, оплатил. Продавец отправил посылку и на странице заказа появился номер отслеживания посылки.
Стандартный международный номер отслеживания почтовых отправлений 13-ти значный. Первые и последние два знака — латинские буквы, и девять цифр между ними (пример: RR12345678CN). Такие трек-коды без проблем отслеживаются как на сайтах, «заточенных» под поиск посылок (коих великое множество), так и на официальных сайтах государственных почтовых служб всех стран. Но в моем случае продавец отправил посылку, скорее всего, логистической компанией Yanwen, трек-код которой имеет такой вид — LP00419492051065.
Проблема в том, что такие треки отслеживаются только при нахождении посылки на территории Китая. В дальнейшем им присваивается другой трек-код международного формата и к получателю посылка приходит с уже новым почтовым идентификатором.
Для чего нужен трек-номер и где его взять
Трек-номер — это специальный код, присваиваемый отслеживаемым посылкам, который указывается в транспортной накладной. С помощью этого кода любой человек сможет в режиме онлайн посмотреть текущее местоположение отправления. При этом для получения такой информации не потребуется указывать фамилию получателя или какие-то другие данные. Таким образом, найти посылку без трек-номера по Почте России с помощью официального сайта или мобильного приложения этого оператора невозможно.
Пользователь может сам легко находить посылку, пользуясь сайтом Почты России. Для этого достаточно вписать трек-код отправления и нажать кнопку «Найти». После этого на экране появится информация о ткущем местонахождении письма, бандероли или посылки. Кроме того, таким способом можно легко найти, где находится заказное письмо.
Узнать номер отправления для получения возможности отслеживания его местонахождения можно у отправителя. Лицо, являющееся отправителем, получает квитанцию, где и будет указан номер для отслеживания отправлений.
Важно! В целях экономии человек может отправить письмо или посылку, которые не будут иметь уникального трек-номера. Поэтому пользователь не сможет узнать, где находится такая бандероль, и ему придется просто ждать уведомление о ее прибытии в почтовое отделение.
Способы восстановить трек-номер при его утере
Нередко люди сталкиваются с ситуациями, когда они теряют квитанцию об оплате услуги доставки посылки, в которой указан ее трек-номер, позволяющий находить через интернет текущее местоположение отправления. По сути, ситуация вполне обычная, ведь такая квитанция ничем не отличается от обычных чеков из супермаркетов.
Правда, в отличие от обычных чеков, которые могут быть легко потеряны или уничтожены, такую квитанцию стоит хранить до момента получения посылки адресатом. Это объясняется не только тем, что в ней указан трек-номер бандероли, но и тем, что без нее будет сложно инициировать при необходимости процедуру розыска посылки или истребования денежной компенсации при ее порче или утере.
Также нужно учесть, что фактически оператор почтового отделения не обязан заниматься подобными операциями, поэтому заявителю придется рассчитывать на снисходительность оператора. Кроме того, в некоторых регионах услуга восстановления квитанции и вовсе является платной.
Важно! Рекомендуется при осуществлении покупок в интернет-магазинах требовать предоставление трек-номера посылки. При отсутствии его у адресата он попросту не сможет узнать, где в текущий момент времени находится его бандероль.
Что делать, если квитанция утеряна
Иногда при отправке заказного письма люди выкидывают чеки, так как не думают, что там может содержаться полезная информация. Такое может случиться и с опытным клиентом Почты России. Как проследить заказное письмо в таком случае?
Через интернет отслеживание возможно только при наличии номера из квитанции! Поэтому единственный способ решить эту проблему — восстановить чек.
Но сразу предупреждаем: задача эта не из легких. Сотрудники Почты России не любят выполнять работу, которую они делать не обязаны. Требовать у них продиктовать вам номер отправления тоже не получится. Возможно, оператор пойдет на уступки и поможет вам восстановить информацию.
Постарайтесь обратиться за помощью как можно скорее. Иначе придется просто ждать когда отправление достигнет своего адресата.
Что делать, если отследить посылку по номеру заказа не получается?
Если посылка вообще не отслеживается или перестала отслеживаться, то это может свидетельствовать о том, что:
В первом и третьем случае придется ждать бумажного извещения в почтовый ящик.
Если посылка потерялась, то нужно подавать заявление на розыск. Когда срок защиты подходит к концу, а информации о посылке нет, и продавец не может дать вам разъяснений, то необходимо требовать возврат.
Если посылка все-таки пересекла границу и задерживается, то стоит договориться с продавцом о продлении срока защиты.
Обязательно контролируйте груз, и если по каким-то причинам за 5 дней до окончания срока защиты покупателей его нет, то открывайте спор. Статусы о посылке, которые вы можете получить на нашем сервисе, послужат доказательствами в вашу пользу.
Для чего нужен трек-номер и где его взять
Трек-номер — это специальный код, присваиваемый отслеживаемым посылкам, который указывается в транспортной накладной. С помощью этого кода любой человек сможет в режиме онлайн посмотреть текущее местоположение отправления. При этом для получения такой информации не потребуется указывать фамилию получателя или какие-то другие данные. Таким образом, найти посылку без трек-номера по Почте России с помощью официального сайта или мобильного приложения этого оператора невозможно.
Пользователь может сам легко находить посылку, пользуясь сайтом Почты России. Для этого достаточно вписать трек-код отправления и нажать кнопку «Найти». После этого на экране появится информация о ткущем местонахождении письма, бандероли или посылки. Кроме того, таким способом можно легко найти, где находится заказное письмо.