ООО КЭФ: Как узнать по фамилии ваш долг?
Здравствуйте, в этой статье мы постараемся ответить на вопрос: «ООО КЭФ: Как узнать по фамилии ваш долг?». Если у Вас нет времени на чтение или статья не полностью решает Вашу проблему, можете получить онлайн консультацию квалифицированного юриста в форме ниже.
Большинство заемщиков подходят к процессу кредитования вполне осознанно – они имеют хорошую работу и стабильный заработок, они просчитывают все риски, и берут займ в уверенности, что смогут его быстро погасить без особых накладок. Но жизненные ситуации бывают разные – болезнь, потеря работы, потеря подработки, все это выбивает из колеи, и создает проблемы по оплате задолженности.
Кто включен в реестр коллекторских агентств
Реестр коллекторов ведет ФССП, которая также должна выполнять функции контроля над коллекторскими организациями. Но Министерство юстиции планирует включить в перечень коллекторских агентств также и кредитные организации, у которых есть отдельные департаменты по взысканию просрочки.
Получится, что у банковских департаментов сбора просроченных долгов будет два регулятора — ФССП и ЦБ. Включение в список банков должно существенно увеличить число участников сектора услуг по взысканию задолженностей. В то же время планируется, что и срок досудебного урегулирования вопроса будет составлять 30 дней.
В 230 законе указано, что взыскивать просрочки могут только коллекторские агентства (КА), состоящие в реестре и получившие разрешение от ФССП.
Как найти кредитную историю и обнаружить долги самостоятельно?
Изучите кредитные договоры, которые заключили с банками. В соглашении есть код субъекта. Если кода нет, узнайте его в отделении банка. Посетите официальный сайт ЦБ РФ. И следуйте инструкции.
-
В меню выберите «Субъект» и нажмите на пункт «Я знаю код субъекта».
-
Появится окно, в котором поставьте галочку напротив пункта: «Ознакомлен с условиями».
-
Отобразится анкета заемщика, заполните ее. Впишите электронную почту и код субъекта.
-
После проверки данных, отошлите сведения.
Что делать, если выявлены долги по кредитам?
Ответ на этот вопрос зависит от причины появления долга. Если человек не имеет к нему никакого отношения и обязательства появились в результате мошеннических действий третьих лиц, то нужно вначале оповестить об этом банк, а затем написать заявление в полицию. Если в ходе расследования факт аферы подтвердиться, то долг банк обязан будет списать.
Сложнее обстоит ситуация, когда человеку просто нечем платить по кредиту. Но и тут есть несколько вариантов:
- Попросить банк о реструктуризации. Если клиент подтвердит свое намерение выплатить долг, банк пойдет ему на встречу. Он увеличит срок договора, снизит ежемесячный платеж.
- Обратиться к кредитору с просьбой о кредитных каникулах. Если финансовые трудности временные и через два — три месяца они решатся, банки могут предоставить отсрочку платежей. Заемщику нужно будет вносить только проценты по займу, а основную сумму выплатить позже. Некоторые компании предоставляют своим клиентам одновременно с финансовыми каникулами еще и увеличение срока кредитования.
- Показать кредитный контракт опытному юристу. Есть маленький шанс на то, что в тексте договора имеются пункты, противоречащие закону. Тогда документ можно будет оспорить в суде. В случае положительного решения стороны возвращаются в первоначальное положение, а значит выплатить придется только тело кредита. Но особенно рассчитывать на это не стоит, так как в современных банках работают хорошие юристы и договора продуманы до мелочей.
- Если просрочки возникли по уважительным причинам, например, болезни, то можно обратиться с подтверждающими этот факт документами к кредитору. В этом случае удастся отменить начисленные штрафы и пени.
- Признать банкротство. При сумме долга свыше 500 тысяч рублей человек может в судебном порядке инициировать процедуру банкротства. Но при этом придется подтвердить потерю платежеспособности. В случае признания человек банкротом все его имущество продается, а вырученные средства направляются на погашение долгов. После завершения процедуры гражданину запрещено будет занимать руководящие должности в финансовых организациях на протяжение 10 лет, а в иных компаниях – 3 лет. К тому же он не сможет больше обращаться за кредитами в течение 5 лет.
Первое коллекторское бюро – что это такое?
Первое коллекторское бюро (ПКБ) – это профессиональная организация, специализирующаяся на взыскании различной просроченной задолженности: по кредитам, перед страховыми компаниями, операторами связи и т. д.
Важно! Первое коллекторское бюро является коммерческой организацией, работающей в форме непубличного акционерного общества. Она не является представителем или партнером государственных органов, таких как Федеральная служба судебных приставов.
Компания была создана в 2005 году и первоначально вела активную деятельность исключительно на Дальнем Востоке и Сибири. Но за 12 лет организация существенно выросла и смогла создать внушительную региональную сеть собственных офисов и представительств, а головной офис организации переехал в Москву.
В настоящее время по оценкам экспертов ПКБ занимает до 30% рынка по приобретению проблемной задолженности. В 2016 году компания прошла госрегистрацию в качестве профессионального взыскателя просроченной задолженности и получила соответствующее свидетельство.
Первое коллекторское бюро – как с ним бороться
Если сотрудники Первого коллекторского бюро или любой другой организации по взысканию долгов ведут себя некорректно или нарушают закон, то должнику надо постараться максимально собрать доказательства данного факта. Следует записывать все разговоры, звонки, сохранять письма, фотографии незаконных действий (например, надписи на стенах) и т. д. Это поможет если клиент решит жаловаться на коллекторов и бороться с ними.
Важно! В случае поступления угроз должнику или его близким стоит немедленно заявлять о них в полицию, по возможности прикладывая доказательства незаконных действий.
Надзор за деятельностью профессиональных коллекторов осуществляет Федеральная служба судебных приставов. Именно приставам следует в первую очередь подавать жалобу на незаконные методы работы. Если же ФССП не принимает мер и игнорирует обращения, то должник может обратиться также с жалобой в прокуратуру. Но обычно этого не требуется.
Кто включен в реестр коллекторских агентств
Реестр коллекторов ведет ФССП, которая также должна выполнять функции контроля над коллекторскими организациями. Но Министерство юстиции планирует включить в перечень коллекторских агентств также и кредитные организации, у которых есть отдельные департаменты по взысканию просрочки.
Получится, что у банковских департаментов сбора просроченных долгов будет два регулятора — ФССП и ЦБ. Включение в список банков должно существенно увеличить число участников сектора услуг по взысканию задолженностей. В то же время планируется, что и срок досудебного урегулирования вопроса будет составлять 30 дней.
В 230 законе указано, что взыскивать просрочки могут только коллекторские агентства (КА), состоящие в реестре и получившие разрешение от ФССП.
Согласно этому законодательному акту, коллекторам запрещено:
Если коллектор нарушает рамки дозволенного, гражданин имеет право пожаловаться на него в надзорные органы — про них мы расскажем ниже. Компанию, работающую при помощи незаконных методов, могут лишить права на работу.
Все легально работающие коллекторские агентства обязаны входить в ассоциацию НАПКА. Каждый пользователь интернета может проверить членство того или иного коллекторского бюро на сайте ассоциации.
Как проверить коллектора по реестру?
Гражданин может сам проверить, внесена ли организации в Госреестр. Проверка коллектора выполняется на сайте ФССП. Вам нужно:
Необходимо тщательно сверить сведения, полученные от коллекторов, с данными из реестра:
Но только найти название компании в реестре мало! Обязательно нужно просмотреть информацию в 11 столбце в строке с названием того КА, сотрудники которой вам звонят. Этот столбец содержит информацию о дате исключения коллектора из реестра ФССП.
Если 11-й столбец в графе с название агентства чист, в нем нет никакой информации, то значит, что коллектор имеет право работать. Если в столбце проставлены дата — например, 28.11.2018, то это значит, что с этого дня компания исключена из реестра и права собирать долги не имеет.
Содержащаяся в перечне краткая справка о коллекторах позволит должнику выяснить, действительно ли с ним работают официальные сборщики задолженностей. Если агентство есть в реестре и в 11 столбце нет пометок, то это значит, его деятельность разрешена, и с коллекторами придется взаимодействовать.
Но, как мы неоднократно уже говорили, не подписывайте с ними никаких документов и соглашений, если не желаете выплачивать им всю предъявленную сумму долга.
Обратите внимание, что, несмотря на тот факт, что сейчас право на работу есть у чуть более 300 коллекторских компаний, реестр содержит 394 названия. Да-да, это с учетом исключенных из реестра.
Возникли затруднения
с проверкой коллектора?
Где узнать о наличии задолженности: распространенные государственные интернет-ресурсы
Бесплатно выяснить, есть ли судебная задолженность, можно онлайн:
- Посредством портала Госуслуги (мобильного приложения), после авторизации (регистрации) и подачи электронной заявки.
- Через сайт ФССП РФ, при помощи сервиса «Банк данных исполнительных производств» (мобильного приложения, сети «ВКонтакте», «Одноклассники»), используя однострочный либо расширенный вариант поиска (по инициалам, региону).
Обратите внимание! Оба сервиса предоставляют сведения о физических и юридических лицах.
Так можно получить информацию о следующих задолженностях:
- налоги: в личном кабинете налогоплательщика либо на портале Госуслуги;
- административные штрафы за нарушение ПДД: на сайте ГИБДД либо через личный кабинет на Госуслугах.
Как убрать информацию с сайта ФССП?
Если вы согласны с задолженностью, погасите её любым доступным способом – все инструкции представлены выше. Информация исчезнет из базы исполнительных производств в течение нескольких дней.
Иногда срок ожидания затягивается – обратитесь в отдел ФССП с квитанцией об оплате и попросите судебного пристава-исполнителя ускорить процесс.
Если вы не согласны с задолженностью, обратитесь к приставу-исполнителю – он расскажет, что делать дальше. Например, бывают случаи, когда человек оплатил административный штраф, но информация об этом в ответственное ведомство так и не попало. В этом случае необходимо предоставить приставам и в саму организацию свидетельство об оплате.
Как только все разбирательства будут завершены, информация о задолженности исчезнет.
Можно ли узнать через интернет
Многим российским гражданам хорошо известно, что будет, если не платить кредит. Представители финансовых учреждений настоятельно рекомендуют клиентам еще до наступления граничного срока вносить ежемесячные платежи.
К сожалению, даже у благонадежных заемщиков случаются финансовые затруднения, которые способны существенно подпортить их безупречные кредитные истории.
Если физические лица столкнулись со сложными житейскими ситуациями, из-за которых они не могут временно выполнять взятые на себя финансовые обязательства, им следует обратиться к специалистам и узнать, как долго можно оттягивать оплату по кредиту. Стоит отметить, что любая задержка с оплатой может привести к штрафным санкциям и пеням.
Что делать в случае звонков с НАО «ПКБ»
Прежде всего, необходимо позвонить на номер горячей линии организации и получить всю необходимую информацию, касающуюся наличия непогашенных задолженностей. Человеку могут названивать представители «ПКБ» в том случае, если он является наследником или выступает поручителем. При звонке нужно запросить у сотрудников «Первого коллекторского бюро» следующие данные:
- Документацию, подтверждающую факт передачи (отчуждения) прав на долговое обязательство. На законность договора цессии указывает наличие официального письма, подписанного вашим банком.
- При наследовании долга нужно требовать документы с данными об имущественных исках покойного (банк передает все необходимые документы вместе с долгами). Размер долгового иска не может быть выше суммы, в которую было оценено наследство.
- Гражданин имеет право на подачу встречного запроса коллекторам на подтверждение законности договора цессии. Запрос отсылается посредством заказного письма.
Как правило, сроки исков не превышают 3-х лет, однако через обращение в судебные инстанции истец может добиться повышения установленных сроков. В случае отсутствия долговых обязательств перед банковским учреждением гражданину стоит посетить любой филиал для получения справки о погашении задолженности (обычно ее выдают после успешного закрытия кредита).
Подает ли ЭОС в суд и приезжают ли коллекторы домой к должнику?
Согласно установленному порядку коллекторы могут использовать разные методы воздействия на должника, в том числе и инициировать судебное разбирательство. Как правило, к такому варианту коллекторы прибегают в крайнем случае, когда никакие другие уступки не способствуют возврату задолженности.
Подавать иск в суд компания «ЭОС» может, как от имени банка, так и о себя (в случае, если была оформлена переуступка права требования).
ВАЖНО. Следует знать об одном важном нюансе – подача в суд (при наличии просроченной задолженности) лишь на первый взгляд кажется серьезной мерой. На самом деле в данном случае у должника есть реальная возможность добиться возврата долга на более выгодных условиях (например, предоставление рассрочки на длительный период времени, снижение размера начисленных процентов и пеней и т.д.).
Коллекторские агентства используют широкое многообразие каналов связи с должниками. Это может быть направление письменных уведомлений, телефонные звонки, общение в мессенджерах и т.д. Однако, если вторая сторона игнорирует любые попытки наладить контакт, то коллекторы могут нанести визит домой к должнику (на рабочее место, к родственникам и т.д.).
Чем грозит неуплата по долгам
Если вы решили игнорировать свои обязанности, то возможны следующие неприятности:
- Вам будут начисляться штрафные проценты на непогашенную часть займа.
- В вашей кредитной истории будут внесены негативные отметки, что в свою очередь приведет к отказам финансовых организаций в дальнейшем.
- Банки могут передать долговое соглашение коллекторскому агентству, которое вправе не только докучать вас звонками, но и нанести визит на работу или к вам домой.
- Возможно обращение банка в суд. Это грозит дополнительными финансовыми издержками, общение с судебными приставами и принудительное изъятие и реализация на торгах вашего имущества.